Kumtel Servis Ulaşım Sorunu: Kurulum Talebine Yanıt Yok

Kumtel marka bir set üstü ocak aldık. Bir ay oldu, kurulum için çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Böyle bir ilgisizlik görülmedi; arıyorum, dakikalarca bekliyorum. Kesinlikle cevap verilmiyor. Ocağı geri iade de almıyorlar. Resmen tongaya geldik. İnternetten form doldurdum, çağrı merkezini her gün arıyo...

Kumtel'in resmi adresinden satın aldığım set üstü ocak için günlerdir kurulum talebi vermeye çalışıyorum. Ne telefonu açan var ne de dönüş yapan var. Koskoca firma telefona bakmaktan aciz. Kumtel gibi yerli bir markanın böyle bir sorumsuzluğa izin verdiğine üzülüyorum.

Kumtel set üstü ocak aldım. Kurulum için hiçbir şekilde ne firmaya ne de yetkili servisine ulaşılamıyor. Telefonlara bakmıyorlar. Bundan sonra bir daha asla bu markayı tercih etmem. Web sayfalarındaki telefonu 20'den fazla defa aradım. Hiçbirinde telefona bakan olmadı, geri dönüş yapan olmadı. Tam b...