to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home’dan Şahinbey Gaziantep ç... R Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünü en geç 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi.
Ödemenin tamamını başta yaptım. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde, ürünün kumaşının hatalı çıktığını, bu yüzden üretime alınmadığını, kumaşın yeni geldiğini ve koltuk takımının üretilip teslim edilmesinin yaklaşık 1 ay daha süreceğini söylediler. Yani ilk verilen teslim süresi hem aşılmış durumda hem de üzerine yeniden uzun bir bekleme süresi eklenmiş oldu.
Ayrıca Mondi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiç uygun olmayan ses tonuyla azarlayıcı bir şekilde konuştu
Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumda başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu tür üretim ve teslimat süreçlerinin daha şeffaf ve söz verilen süreye uygun şekilde yönetilmesini istiyorum.
30 Aralık'ta Pendik, Çınardere'deki Mondi Home mağazasından koltuk takımı satın aldık. Mağazadaki çalışanlar son derece ilgiliydi. Her konu hakkında bilgi aldık, teslimatın en fazla 45 günde gerçekleşeceği bilgisi verildi. 45 gün boyunca herhangi bir bilgi alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üçl...
Mondi Home mağazası Siteler şubesinden ocak ayının başında yaklaşık 40–45 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iade talebinde bulundum ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun yerine en geç ayın 16’sında teslim edileceği söylendi fakat belirtilen ta...
05.11.2025 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, sehpa, yatak ve puf aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin 4‑6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 82.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 8 hafta geçtikten sonra ...
8 Ağustos’ta Mondi’den Bohemi takımı için kapora ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluştururken mağaza yetkilisi, işlemin hemen başlatılması halinde ürünlerin erken gelebileceğini ve teslimat süresinin 30 ila 45 gün olacağını belirtti. Özellikle eşimin hamile olması ve yeni taşınacağımız eve 10 Eylü...
Mondi Home Maltepe şubesinden 30.11.2024 tarihinde koltuk ve masa takımı aldım. Ürünümün bana en geç 30 ila 40 gün içerinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup, iletilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Şubeyi arayıp müdürleri F**** bey ile görüşme yaptım ancak ürünümün daha fabrikada yapıma başla...
Yorumlar