Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Sorunlu Teslimat

profile
02 Aralık 2024 15:15
1.527

23 Mart 2024 tarihinde Karabağlar Mondi Home'dan yatak odası takımı satın aldık. 13 Haziran gecesi akşam 23.30'da teslim etmeye tek kişi geldi. Kurulum yetişmedi ve makyaj aynasını kurmadı. Ayrıca dolap kapaklarından bir tanesi eksik getirilmiş, bir kapakta da deforme olan yer vardı. Onların değişeceğini ve makyaj aynasının kurulacağına dair belge imzalatıp gittiler. Tarih bugün 02.12.2024, defalarca aramamıza rağmen firma sahibi kısmi teslimat yaptıklarını söylüyor. Siz marttan değil, hazirandan saymaya başlayın, herkesle davalığız, siz de dava edebilirsiniz diyor. O mobilyalar ne ümitlerle alınıyor, evlendim, dolap kapaklarımda sorun olduğu için dolap yerleştiremiyorum. Paraya gelince karttan çekip almayı biliyorsunuz. Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ne satış temsilcileri yardımcı olmuyor. Herkes topu başkasına atıyor. Odaya ne zaman girsem dolabı görüp sinirlerim bozuluyor. Ürünlerinizi alamazsınız. Yalanlarla, topu birbirlerine atmalarıyla oyalarlar!

02 Aralık 2024 15:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
12 Aralık 2024 16:12

Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar otomatik mesaj atıp gidiyorlar reziller

16 Ocak 2025 16:56

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Temmuz 2023 23:32
11.605
2
Ezgi sonuçtan memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 22:41
1.076

İstikbal Mondi Home Ve Home Lojistik Sorumsuzluğu

profile
12 Haziran 2024 15:18
2.638
İstikbal Mondi Home Ve Home Lojistik Sorumsuzluğu
5
Zihni sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu

profile
27 Ocak 2025 13:37
3.115
Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 19:05
1.805
Benzer Şikayet Yaz