to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2024 tarihinde klavye ve arka kapak tamiri için laptopumu Kadıköy'deki teknik servis şubesine teslim ettim. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonr...
Monster Notebook'tan satın aldığım Abra A5 v17.3 modelindeki cihazda, FPS düşmesi ve oyun oynarken yaşanan drop sorunları sebebiyle, bu problemlerin bakım gerekliliğinden kaynaklandığını düşünerek Ankara Servisi'ne götürdüm. Ankara servisinde, cihazı aldığım süreden itibaren 5 ay geçtiği ve bakım sü...
2020 yılında satın aldığım abra a5 v15.8 model cihazımı geçen ekim-kasım aylarında klavyede bazı tuşlar basmıyor diye teknik servise götürdüm ve klavyemi değiştirdiler. Ancak son 2 aydır yine aynı tuşlarım basmamaya başladı. Bu yüzden bilgisayarımı kullanamıyor ve işlerimi yapamıyorum. Ayrıca 2 ay ö...
Monster Tulpar T7 cihazımı tamir için gönderdim ama içine koyduğum adaptör geri gelmedi. Aradım sorunumu ilettim göndermediği söylediler ama ben şarj adaptörümü gönderdiğime eminim. Şu ana kadar cihazımla ilgili bir sorun yaşamadım teknik servis ve müşteri hizmetleri tarafından gösterilen ilgiden de...
Merhabalar, yaklaşık 10 ay önce bayinizden o zamanın en yeni çıkan Tulpar T5 23.2.2 cihazını aldım ve aldığımdan beri bu sorunu yaşıyorum. Oyunlarda 1...
"Müşteri hizmetleri şikayetimin ardından bana ulaşıp inceleme için teknik servise yollamamı istediler. 4 iş günü içinde onarımı çok cüzi bir miktara sağlayıp bugün servise verdiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Monster marka bilgisayarım aldığımdan beri sürekli mavi ekran veriyordu şimdiye kadar 2 kere servise gönderdim hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. En sonunda bilgisayar bir kere daha mavi ekran verdi ve bir daha açılmadı, tekrardan servise gönderdim bu kez bana SSD'nin bozulduğunu değişmesi gerekti...
Bundan birkaç gün önce Monster Abra A5 V15.1 cihazımda bir sorun meydana geldi. Cihazın 14-15 kez uzun süreli bip sesi çıkarması üzerine yetkili servise götürdüm. Servistekiler, fanlarda sıkıntı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Onay verdim ve fanlar için benden 3.000 TL ücret talep...
26 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Notebook'un satıcısı olduğu Monster Aryond A27 monitörü satın aldım. Ancak 30 Nisan 2024 tarihinde kullanırken hiçbir fiziksel temas olmaksızın iç ekranının kırıldığını gördüm. Durumu düzeltmek için 2 Mayıs 2024 saat 10.40'ta ürünü Monster'ın Küçükç...
Monster Abra A5 v15.2 model Notebook cihazımı Ankara Monster şubesine 20.04.2024 tarihinde teslim ettim. 7-10 gün içerisinde tarafıma bir dönüş sağlanacağı söylendi ancak henüz hiçbir teknik servis çalışanı beni aramadı. Cihazımı işim için kullanmam sebebiyle cihazı teslim ederken özellikle kaç gün ...
Monster abra a5 cihazına sahibim. Bilgisayarımda bir sıkıntı çıktı ve teknik servise verdim. GPU fanı arızalı dendi ve değişim için onay verdim fakat 1 haftadır parça bekliyorum. Sebebini sorduğumda yurt dışından geliyor olabilir diye yanıt alıyorum. 1 hafta parça beklemek için çok uzun bir süre değ...
Ürünüm birçok kez bozuldu ve düzgün tamir edilmediği için sürekli aynı sorunlar nedeniyle teknik servise gitmek zorunda kaldım. Üstelik, kendileri düzgün bir şekilde tamir edememiş olmalarına rağmen, aynı sorun nedeniyle bir kez daha teknik servise başvurduğumda benden, ürünümün garanti süresi doldu...
2024 yılının Ocak ayında Monster Huma H4 V4.2.2 laptop aldım Nisan ayında batarya fan sesi ve ekran şeridinin açılması nedeniyle servise gönderdim. Servis numarası KAR0402470939. Zaten servise giriş fotoğraflarında hiçbir çizik bulunmuyordu. Çıkış fotoğrafları ise bulanıktı. Ana kapak muhtelif bölge...
27 Nisan 2024 tarihinde cihazımı teknik servise bıraktım ancak dört gündür 'ekspertiz incelemesi devam etmektedir' yazıyor ve henüz bir ilerleme göremedim. İmkanınız varsa teknik servis işlemlerini hızlandırabilirseniz çok sevinirim. Okulum gereği bilgisayarıma ihtiyacım var.
"Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi üstesinden 1 gün bile geçmedi üstelik. Bu kadar hızlı bir sonuç beklemiyordum cidden ilgi ve alakalarından dolayı Monster Teknik Servisine teşekkür ediyorum."
Bilgisayarım control Center üzerinde sadece eğlence modunda çalışıyor. Performans, güç tasarrufu ve sesiz Moda alamıyorum. Seçimi kaydettikten sonra m...
Monster marka laptopumda açıldığı gibi, henüz bir uygulama başlatmadığım halde bile CPU fanı %100 seviyesinde çalışıyor ve sıcaklık 80-90 dereceye kadar çıkıyor. CPU'ya hiçbir yük binmediği halde bu durum meydana geliyor. Daha yeni teknik servise göndermiştim temizlenmesi için. İlgilenirseniz sevini...
Sektörde 25. Yılım, ve arızayı kendim tamir etmek yerine, uzmanlarına yani Monster bilgisayarın teknik servisine gönderdim. Ücretsiz arıza tespit hizmetlerinden faydalanmak istedim. Fakat içine not koymama rağmen, arızaya hiç bakmadan bana 7000TL masraf çıkarttılar. Cihazımda kullanıma mani olmayan ...
"Müşteri temsilcisi gerçekten zamanını ayırarak sorunumu çözmüş bulunmakta, kendisine ve markaya çok teşekkür ederim."
Monster Tulpar T5 v23.4.5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 4 gün önce satın aldım. İçerisinde i7 12700H işlemci, RTX 4060 ekran kartı, 32 GB RAM ve ...
Merhaba, Monster abra a5 v17.3 PC'yi 12.11.2023 tarihinde Monster sitesinden satin aldım. Son 2 aydır oyun oynarken şarj takili halde iken PC aniden enerjiyi kesiyor ve pil takili değilse kapanıyor takili ise FPS düşüyor oyun mahvoluyor. Bu şikayeti kartaldaki teknik servise 20.04.2024 tarihinde biz...
24.09.2021'de aldığım Tulpar T5 V20.3 bilgisayarımı 19.04.2024'te Kartal teknik servise genel bakım için götürdüm. Daha önce hiç teknik servise götürmemiştim ve hiçbir sıkıntı yaşamıyordum ancak ücretsiz bakımdan faydalanmak istedim. Teslim aldıktan sonra mavi ekran almaya başladım. Bilgisayara for...
Laptopumun yaklaşık 1 ay önce anakartını değiştirdiler. Laptop bana geldiği andan itibaren sıcaklık sorunları çıktı. Ani ısı artışları yaşanıyor. Oyun testi yaptım. Valorant'ı açtığımda işlemci %100 kullanılıyor ve CPU sıcaklığı 94 derece sabit gözüküyor. Akıllı priz kullandım. Format attım. PC'nin ...
"Hızlı bir şekilde ürün kontrolü ve değişim yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Yakın zamanda, çok araştırarak Pusat Business Pro klavyeyi satın aldım. Klavyenin hissiyatı ve malzemesi çok kaliteli; fakat bilgisayar ile arasında s...
Üç yıl önce Monster Tulpar T7 V19.1 modeli bir laptop satın aldım ve garanti süresi boyunca en az on defa servise gitti. Laptopun ekranında açılma sorunu yaşanıyor. Tuşlar düzgün çalışmıyor ve yalnızca bu ekran açılma sorunu sebebiyle dört defa servise gönderdim. Garanti süresi dolduktan sonra da ek...
