
Şok Market’te Eksik Ürün Ve İade Sorunu: 239,32 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’ne hizmet veren Şok market’ten eve teslim olarak verdiğim siparişlerde hem eksik ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. 6 Şubat tarihli 2228426176 numaralı siparişimde 2 adet hurma gönderilmedi. 12 Şubat tarihli 169950968...
Şok Marketler Hem Maddi Olarak Hem de Müşteri Olarak Güven Açısından Beni Çok Üzdü
17 Ocak Cumartesi günü Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Nilüfer Sokak’taki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasada patates ve soğanı tarttırdığımda, kasadaki görevli patatesi olması gerekenden 3 kilogram, soğanı ise 1 kilogram fazla tartıp sisteme bu şekilde girdi. Durumu fark edince tekrar t...
Mersin Depodaki Bilgilendirme Eksikliği Sonucu Aldığım Fazla Tonaj Cezaları

30.12.2025 tarihinde Mersin deponuzdan Hatay Güzelburç mevkisinde bulunan deponuza deterjan nakliyesi için yükleme yaptım. Mersin’deki görevliler, kantara boş ve dolu tartı yaptırmam gerektiğini bana bildirmedi. Yükleme sonrası araca mühür takılıp sevk irsaliyesi verilerek “gidebilirsin” denildiği i...
Şok Market'te Eksik Gramajlı Mantar Ve İlgisiz Çalışanlar

Bugün Adana Seyhan Ziyapaşa Bulvarı’ndaki 13957 numaralı Şok market şubesinden Alpa markasına ait 300 gramlık mantar aldım. Ancak ürünü tarttığımda, ü...
Şok Marketler Çalışanının Olumsuz Ve Yardımsız Tavırları Mağdur Ediyor
Bodrum Turgutreis Swiss Otel karşısında, Ada Manzarası Sitesi'nin altında bulunan Şok Market'te, genellikle kasiyer olarak çalışan bayanın müşterilere karşı tavırları çok agresif ve yardımseverlikten uzak. Kendisi mağazanın patronu gibi davranıyor ve müşterilere hiç yardımcı olmuyor. "Çok ağır, ben ...
Şok Market'te İlgisiz Personel Ve Tartı Sorunu Yaşadım

Merhaba, Şok Market İzmir Buca Son Durak mağazanızdan 10.06.2025 tarihinde açık bohça mantı almak için gittim. Keşke gitmeseydim. Personel umursamıyor, kasaya bakmayıp ürün yerleştiriyorlar. Neyse, mantıyı aldığım yerde tartı olmadığı için doğal olarak kasada tartılması gerekiyor. Personel tarttı, b...
Şok Marketten Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatıyla Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Şok marketin mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Getirdikleri boyanın içinde boya yok? Arkadaşım siz hiç mi bakmıyorsunuz götüreceğiniz ürüne anlamıyorum. Yufka istedim. Kocaman bir küfü olan ve paketten dahi görünen küflü yufkayı getirmişler. Ayrıca istediğim patates limon soğan tartılmadan ko...
Şok Marketler Eksik Gramajlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Cepte Şok'tan 02.02.2025 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 6349854188) ve ilave olarak 5 kg soğan ekledim. Siparişler gelip soğanı tarttığımda 4.5...
Kullanılmamış Ürün Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmedi!

Şok marketten 17 aralıkta Sinbo koltuk yıkama makinesi aldım. Koli açılmış tekrar bantlanmış. Bende söyledim kontrol için açılmıştır dediler. Bende bandı söktüm içine baktım eksik yok kablo tekrar sarılmış belli. Tek diye aldım mecbur. Eve getirdim fişe taktım çalışıyor. Tekrar koliye koydum boş vak...
Mağazada Yanlış Tartı Ve İlgisiz Hizmet

Kayseri Fırat mağazasında sarı saçlı bayan personel, aldığımız meyve ve sebzelerin gramajını fazla giriyor. Ürünleri fazla geçiriyor. Sürekli telefonla konuşuyor ve ürünlerin yerini sorduğumuzda sinirli bir şekilde cevap veriyor. Buraya Şok açıldı diye sevinirken, böyle bir çalışan yüzünden insan gi...
Şok Marketler Tartı İle Kasada Çıkan Kg Ler Birbirini Tutmuyor

Akşamüstü Kırşehir Bağbaşı TOKİ'de yeni açılan Şok marketinden domates aldım. Domates tartıda 1010 gram gösteriyor. Kasada 1700 gram gösteriyor. Kasadaki çalışana söylüyorum, 'Abi 1010 gram' diye. O da 'Sistemde böyle, kasada böyle gösteriyor' diyor ısrarla halen.
Şok Kasiyeri Fazla Para Alıyor Ve Küfür Ediyor!
Atatürk okulun karşısındaki Şok market d*** diye biri çalışan kişi alışveriş yaptım marketten ürünleri geçirdi kasadan benden fazla para aldı. Fişime baktım geri gittim Şok'a d*** personel bana defol git buradan diyerek marketten kovmaya çalıştı müşterilerle ilgilenmiyor doğru düzgün birkaç kere şah...
Şok Marketler Mağazasında Yaşanan Müşteri Deneyimi
Balıkesir Edremit Avcılar köyü Fener mevkisinde bulunan Şok mağazasında bir kasiyer, müşterinin aldıklarını tartıp diğer kasiyere söylüyor. Öbür kasiyer de kasaya giriyordu. Biraz bekledikten sonra tartı yapan kasiyere kasasının açık olup olmadığını sordum. Aldığım tek parça ürünü geçirdi. Sonra doğ...
Şok Marketler Kategorileri
Sıkça Sorulan Sorular
Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Market Hakkında
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok İletişim Kanalları Nelerdir?
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.




