Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
29 Ocak 15:51
710

27.01.2025 tarihinde SuperStep sitesi üzerinden bordo renk ve numaramı seçerek Nike Tech Hera modeli ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram (282274209174412808). Mevcut bilgiye göre 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, 29.01.2025 itibariyle, herhangi bir ek bilgi gelmeden sadece mail üzerinden siparişin iptal edildiği bilgisi geldi. Bu denli kurumsal bir firmadan, elinde olmayan bir ürünün siparişi geçildikten 2 gün sonra fark edilip iptal edilmesi amatörce bir davranış olmuş. Bu süreçte stok mevcut değilse uygulamadan kaldırılsın ya da işin içinde başka bir durum varsa üzerinden zaman geçtikten sonra iptal edilmesin. Gönderilmeyecekse biz de başka bir yerden temin edebilirdik. Bu gibi durumlar müşteri kaybı ve memnuniyetsizliğe neden oluyor. Tercih ederken tekrar düşüneceğim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Güvenimi Sarsıyor

01 Eylül 16:17
306
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

22 Mart 14:55
949
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

13 Ekim 12:16
622
siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

23 Mayıs 2024 14:07
1.079
Benzer Şikayet Yaz