Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
SuperStep Uygulamasında Defolu Ürün Sorunu

ID:30945826

SuperStep Uygulamasında Defolu Ürün Sorunu

Ümit

SuperStep

10 Aralık 2024 21:11

227

SuperStep mobil uygulamadan 2 defa ürün aldım, ikisi de sorunlu. Defolu ürünlerimi yolluyorsunuz? Gönül rahatlığıyla sizden ürün sipariş edemeyecek miyiz? Size tam ödeme yapıyoruz ama eksik kalitede ürün yolluyorsunuz. Siparişleri hazırlayanlar bu ürünlerin kötü olduğunu görmüyorlar mı? Üstelik kargolama şekliniz de kötü.

Siyah ayakkabıda alt taban yapışkanı tam ortada değil, kaymış bir şekilde. Beyaz ayakkabıda da inanılmaz defolu bir ürün var. Şimdi hatayı Converse'e atmayın, siz bu ürünleri defolu bölümünüze kaldırmanız gerekirken müşteriye nasıl gönderirsiniz?

SuperStep

11 Aralık 2024 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Çözüm Sunulmadı

Elif

SuperStep

27 Temmuz 2025 11:46

413

15 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. İki siparişimde 18 Temmuz 2025 günü ayrı ayrı olacak şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ayakkabılardan 1 tanesi gayet güzel bir şekilde elime ulaşırken Adidas Superstar model ayakkabılar hem kutusu parçalanmış bir şe...

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Sürecinde Çözüm Sunulmadı

kullanilmis-ayakkabi-gonderildi-iade-surecinde-cozum-sunulmadi-1.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Pişmanlığı Ve Mağduriyeti

Can

SuperStep

01 Aralık 2023 21:31

560

SuperStep uygulamasından yaptığım son iki alışverişten maalesef memnun kalmadım. Uygulamadan sildiğim her şey ve çevremdeki insanlara yaşadığım olumsuz deneyimleri anlatıyorum. İlk olarak verdiğim siparişte, 42.5 numara ayakkabı istememe rağmen 41.5 numara gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgilenen olm...

1 Destek

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Kasıtlı Müşteri Mağduriyeti

Durmuş

SuperStep

29 Mayıs 2024 19:07

733

SuperStep'den 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Yanlışlıkla eski adresimi seçmişim hemen müşter hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. Bana "kargo hazır SMS'i geldiğinde bizimle iletişime geçerseniz, düzeltiriz." denildi. Ben de aynı şekilde yaptım Cuma günü kargo hazır SMS'i geldikten 5 dakika sonra c...

Sipariş Verip Beklemekten Usandım!

Diyar

SuperStep

25 Şubat 2025 16:31

512

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde sipariş vermiş olduğum Converse marka ayakkabı yaklaşık 10 gündür hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hava şartlarından dolayı gecikme olabileceğini iletip, daha sonrasında depoda böyle bir ürünün olmadığını ve siparişin...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SuperStep'te Tekrar Eden Para İadesi Sorunu

Ebru

SuperStep

20 Şubat 2025 18:13

696

SuperStep Para İadesi Sorunu! Uygulama üzerinden 2 ayrı siparişle 4 adet ayakkabı aldım, olmadılar ve hepsini aynı gün kargolayıp iade ettim. 3 ayakk...

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep uygulaması SuperStep müşteri SuperStep sipariş

Benzer Şikayet Yaz