Arızalı Yui M120 Hamur Makinesi İade Reddi Ve Tekrarlanan Kusurlu Değişim

00:00

Gamze

Trendyol

24 Aralık 2025 18:18

397

Trendyol üzerinden İdeal Sanal Mağazası’ndan Yui m120 model hamur makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk çalıştırmamda sadece yaklaşık üç dakika çalıştı ve sonrasında tamamen durdu. Bunun üzerine 12.02 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi, bu kez değişim yapılmasını talep ettim. Gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde kusurlu geldi ve sorunum yirmi gündür çözülemedi.

Siparişime ait teslimat/sipariş numaram 9937382831, teslimat adresim Mersin’dedir. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine sürekli olarak “müşteri hizmetleriyle görüşün” denilerek adeta başlarından savruluyorum ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor.

Trendyol’dan beklentim, Yui m120 model hamur makinemin sorunsuz ve çalışır durumda olan yeni bir ürünle değiştirilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.

İdeal Hipermarket

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Değişimi Ve İade Reddine Karşı Tam Geri Ödeme Talebi

Gokhan

Trendyol

19 Ocak 16:06

285

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Akvaryum” adlı satıcıdan 750 TL tutarında bir akvaryum malzemesi satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Ancak aradan zaman geçm...

kirik-urun-degisimi-ve-iade-reddine-karsi-tam-geri-odeme-talebi-7.jpg

kirik-urun-degisimi-ve-iade-reddine-karsi-tam-geri-odeme-talebi-6.jpg

kirik-urun-degisimi-ve-iade-reddine-karsi-tam-geri-odeme-talebi-5.jpg

kirik-urun-degisimi-ve-iade-reddine-karsi-tam-geri-odeme-talebi-3.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Metalik Sesli Ütüde Ürün Kusuru Nedeniyle Trendyol İade Reddi

Tuğba

Trendyol

10 Ocak 00:02

318

11.12.2025'de Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Perfect Care 8000 serisi psg 8030/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kazanından buhar çekerken metalik bir ses geldi ve bunun normal olmadığını düşünerek Philips servisini aradım. Görüştüğüm yetkili de...

Yanıltıcı Android 13 İlanı Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle İade Reddi

Selami

Trendyol

30 Mart 21:20

Trendyol üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 1.625 TL ödeyerek Car Play Aİ Box olarak satılan bir oto Android box satın aldım. İlanda Android 13 olarak belirtilmesine rağmen elime Android 10 yüklü ürün gönderildi ve ayrıca cihazın bağlantısı süreli olarak koparak kullanımımı ciddi şekilde aksattı. ...