to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iade süreci. Satıcının kötü niyetine çanak tutuyor. Satıcı bilinçli olarak ürünü hatalı yolluyor ve fatura kesmiyor. Bu durumda da iade faturası kesilemediği için iade süreci uzuyor. Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp durumu ifade ettiğimde beni farklı farklı yönlendirerek dört iş günü boyunca süreci takip etmemi istiyorlar. Biz müşterilere siz gereksiz işsiz güçsüz insanlarsınız biz ne desek o şekilde değersiz vaktinizi harcamak zorundasınız diyorlar.
Trendyol'dan aldığım bir ürüne kurumsal fatura kestirdim. Ürün tarafıma ulaştı ve söylenenden çok daha farklı geldiği için iade etmek istedim. İade için benden iade faturası istendi, buraya kadar her şey olması gerektiği gibi. Ama bilin bakalım bana ne gelmemişti. Trendyol'un 'ister misiniz' diye so...
Trendyol dan alğım 37 parça ürünü iade etmek için kesmem gereken iade faturasını oluşturmak için resmi faturam doğru olarak bana ulaşamadı. Bir türlü. Haftalardır talep ediyorum, müşteri temsilcileri her defasında ilgileniyoruz diyorlar ve her başvurmamda 4 gün resmi bekleme süresi var diye 4 gün be...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Fakat ürünleri alırken yanlışlıkla kurumsal fatura kestirmişim. Bu yüzden iade faturası kesmemi istiyorlar. Fakat serbest meslek erbabı olduğumuz için sistemsel olarak iade faturası kesemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile zar zor ca...
Trendyol'dan 1,5 ay önce aldığım sonrasında vakti geçmeden iade faturasını keserek ve bunların fotoğrafını sisteme yükleyerek iade başlatmama ve uygun şekilde kargolama yapmama rağmen 1 ay iade inceleniyor durumda ve iade ödemem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım 3 gün içinde sonuç...
Trendyol. İade sürecini uzatıyor, İki ürün alır da birini iade ederseniz, para iade sureci 10 güne kadar uzuyor. Olmadı. İkisini iade edeyim de, istediğimi yeniden alayım deyince, ürün hazırlanıyor, iade olamaz. Bekle sana gelsin, istersen sonra iadeye gönderirsin diyor. O halde iadeyi de iptal ede...
Yorumlar