to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Trendyol'dan ürün aldım, küçük geldiği için iadesini talep ettim.
İade kodu alabilmek için iade faturasını sisteme işledim ve iade kodu aldım, gönderdim.
Ancak paket alıcı tarafından kesilen tutardan farklı bir tutar istediğinden iadeyi kabul etmemiş olup, Trendyol da bu kanuna uygun olmayan işleme göz yummuştur. Ne fatura edildiyse iade tutarı da bu olur. Müşteri temsilcisi zaten klişe bir cevaptan öte bir şey demiyor. Ürünü bir türlü iade edemiyorum. Muhatap yok.
Merhaba
Trendyol firmasından ürün satın aldım. Ürün küçük geldi ve iade talebinde bulundum. İade kodu alabilmek adına iade faturası talep edildi ve sisteme yükledim. Ürünü iade ettim. Ancak, ürün iadesi gerçekleşmedi ve geri geldi. Sebebi olarak fatura ile ilgili bir sorun olduğu iletildi. Ancak, iade faturası bize kesilen fatura tutarın aynısından iadesi yapılmasına rağmen fatura tutarının yanlış olduğu söylenerek iade gerçekleşmedi. Ne kesildiyse aynı tutar iade edilerek kesildi. Müşteri Temsilcisi sorunun ne olduğunu bilmemekle sisteme iade kodu alırken yüklediğim faturanın gözükmediğini iletti. Bu nasıl bir sistem. İade faturası sistem üzerinden zaten yapılmakta, ürünün içinde de fatura var. Bu sorunun acilen çözülmesini ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan satın aldığımız (satıcısı Trendyol olan) iki ürünü iade faturası kesip geri kargoladık. Ürünlerden birinin iadesi kabul edilirken diğerinin iadesi, fatura olmadığı gerekçesiyle reddedildi. İade kodu alınabilmesi için iade faturasının ibrazı gerektiğini buraya not düşmek istiyorum. Fatur...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ancak dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etti ve ürünü bana geri göndereceğini belirtti. Uzun süre ürünümün gelmesini bekledim ancak bana teslim edilmedi. Ürün yanlış yerlere gitmiş, ancak Tre...
Merhaba, Trendyol firmasından aldığım 2 adet ürün küçük geldikleri için iade etmek istedim ancak Trendyol kargo iade numaralarını yanlış girdiği için ürünler yanlış gitmiş. Ucuz ürünü olup da pahalı ürün eline ulaşan adlı firma kendisinin olmayan ürünü teslim alarak iadeyi onaylamıştır diğer firma i...
11 Temmuz tarihinde Trendyol uygulamasından 10344899999 sipariş no ile 1815.35 TL değerinde 5 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 17 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturacaktım. Kurumsal fatura kesildiği için iade fatura kesmem gerekti. 17 Temmuz tarihinde firmadan tara...
Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...
Yorumlar