to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10689012250 numaralı siparişimle tek seferde üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini iade etmek istedim. 15 Kasım 2025 Cumartesi günü iade sürecinde kargo kodları karıştığı için ürünler yanlış firmalara gitti. Satın aldığım gecelik takımı, gelin çeyizlik hediyelik ayna tarak setini aldığım kairos iç giyim tekstil sanayi ticaret limited ŞİRKETİ’ne gitti, ayna takımı ise gecelik takımını satan firmaya gönderildi.
Gecelik takımı satan firma, kendilerine ayna gittiği için iadeyi onaylamadı ve ayna takımı tarafıma geri gönderildi. Ayna satan firma ise iadeyi onayladığı için gecelik takımı bana geri dönmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu konuda yetkili satıcıyla 0531********89 numarası üzerinden iletişime geçtiğimde önce yardımcı olacağını söyledi, ancak daha sonra tekrar aradığımda “bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek süreçle ilgilenmedi.
Kargo karışıklığı sebebiyle başka firmaya gitmiş olan gecelik takımının, ayna satan firma tarafından tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
04 Haziran 2025 tarihinde Trendyol İnternet Sitesinden 10258789046 sipariş numarası ile (iki çeşit üç adet) ürün satın aldım. Ürün iki teslimat şeklinde ilgili firmaya iletildi. Ürünün bir teslimatı hemen bayram sonrası Aras Kargo tarafından tarafıma sorunsuz ulaştı. Diğer teslimat 05 Haziran 2025 t...
10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan Effe yapı dekordan ayna siparişi verdim. Ayna resimde gördüğüm renkle aynı değildi. İade kodu oluşturdum. Aras Kargo iade kodu verdi. Aynayı Aras Kargo'ya götürdük kargo alamayız kırılır dedi. Bizi geri gönderdi. Trendyol'u arayıp durumu izah ettim çağrı açtıklar...
24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...
Yorumlar