Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Resmi Tatil Mağduru: İade Süresi Sorunu

Kibele
02 Nisan 18:20
709

Trendyol'dan aldığım 3 ürün 18 Mart 2025 te elime geçti. Büyük geldiği için 2 ürünü iade etmek istedim. Araya Ramazan bayramı yani resmi tatil girmesine rağmen 2 Nisanda uygulama üzerinden iade kodu alamadım. Hafta sonları dahi hesaplansa 4 günlük resmi tatilden dolayı 12. Gün oluyor süre. Trendyol asistandan canlı destek aldım ve durumu anlatıp bu konuda yardımcı olmalarını istedim. 14 günlük iade süremin dolduğu söylendi. Resmi tatilin süreye katılması doğru değil. Ürünler sayelerinde elimde patladı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kibele
03 Nisan 11:55

Aynı gün başka bir Trendyol asistandan canlı görüşmeye bağlandım. E*** hanım diye farklı biri vardı bu kez ve kendisine çok teşekkür ediyorum🙏🙏mağduriyetimi anlattığımda kendisi bana yardımcı oldu ve sistem üzerinden iade kodu yolladı👍Ama ilk canlı görüşmemde S*** adlı asistan ; sistem iade kodu vermiyor ne yazık ki, ben de mağdur olmanızı istemem gibi şeyler yazmıştı. Ama bayram tatillerinde süreyi esnetmek ellerinde olabiliyor, müşteriyi mağdur etmemek için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tor sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Tatilinde İade Süresinin İşletilmesi Mağduriyet Yaratıyor

20 Haziran 20:42
266
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Özgün
09 Nisan 23:11
515
Bayram Tatilinde İade Süresi Sorunu
Bayram Tatilinde İade Süresi Sorunu

Resmi Tatilde Kargo Yarım Gün Çalışınca İade Sürem Geçti

Füruzan
10 Haziran 18:41
321
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
26 Mart 12:27
813
Trendyol'da Teslimat Ve İade Krizi: Müşteri Hakları İhlali
Trendyol'da Teslimat Ve İade Krizi: Müşteri Hakları İhlali
Trendyol'da Teslimat Ve İade Krizi: Müşteri Hakları İhlali
Trendyol'da Teslimat Ve İade Krizi: Müşteri Hakları İhlali
+3

İade Süresi Tatil Nedeniyle Mağduriyet Yarattı

13 Haziran 12:12
427
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri