Trendyol

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 253407862274 numaralı siparişim için, kargo firması tarafından "teslim edildi" bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Sistem üzerinde dün teslim edilmiş görünüyor ve "adreste hazır bulunan kişi tarafından teslim alındı" şeklinde not var; ancak evde b...

Goldsaat markasından Trendyol üzerinden GMT Master model jübile kordon spor saat siparişi verdim. İlanda ürün çelik saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan saat hem çelik değildi hem de soyulmuş ve defolu bir şekilde gönderildi. Siparişimi 10 Aralık tarihinde verdim, ürün teslim edilir...

Trendyol’da yaklaşık 1,5 yıldır Yemek Yerim isimli mağazamızla satış yapıyoruz ve 6 binden fazla müşterimizin siparişini sorunsuz bir şekilde ulaştırdık. Ancak yaklaşık 1 ay önce tarafımıza aniden 66 adet ihlal bildirimi geldi. İstenilen şekilde tüm alış faturalarımızı yükledik, bazıları ilk etapta ...

Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda altından su akıttı, ikinci kullanımda ise adeta Çeşme gibi su fışkırtarak parkelerimin şişmesine ve evimde ciddi hasar oluşmasına neden oldu. He...

Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü 20 gün önce iade ettim. Trendyol iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden Oysho resmi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı toplamda iki ay bile olmadan, yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ön kısmında belirgin kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşam...

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden, satıcısı FLO olan Lumberjack marka bordo renkli bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10022743070, teslimat adresim Samsun. Sipariş oluşturduğumda sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Kasım indirimi döneminden faydalanarak ürünü 1.39...

Trendyolmilla üzerinden bugün saat 23.55 civarında Paycell ile toplam 6.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında ekranda “ödeme alınamadı” uyarısı çıktı, ancak buna rağmen Paycell hesabımdan para çekildi ve Trendyol hesabımda hiçbir sipariş görünmüyor. Şu anda uygulamada herhangi...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatına 9 taksit ile yaklaşık 11.500 TL bedelle Philips Lumea S9000 marka/model IPL cihazı satın aldım. Manisa Kula’da teslim edilmek üzere verdiğim #10733683647 numaralı siparişim üzerinden 18 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden U********* isimli satıcıdan 6 adet atlet ve 5 adet boxer satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hijyen amacıyla 30 derecede yıkadım. Ancak XL beden olarak aldığım tüm ürünler, yıkama sonrası S bedenden bile daha küçük hale geldi ve kullanılamaz duruma dön...

Trendyol üzerinden 2.169,05 TL ödeyerek bir tablo satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadığı için takibe baktığımda, 8 Aralık’ta Avizeciler şubesine geldiğini gördüm ve şubeyi aradım. Telefon görüşmesinde, bana ulaşamadıkları söylendi ancak ne bir ...

Trendyol üzerinden 10705977673 numaralı siparişimle çocuğuma oyuncak satın aldım. 21 Kasım civarında teslim edilen bu ürüne 1.029 TL ödedim ancak paketten yaklaşık 600 TL değerinde, hem eksik hem de yanlış ürün çıktı. Ürün tam gelmediği gibi, içeriği de ilanla uyuşmuyordu. Kargoyu 3 yaşındaki çocuğ...

09 Aralık’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında Dyson süpürge satın aldım. Ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme Halkbank kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bugün durumu fark edip Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm m...

Trendyol üzerinden aldığım İnwells h4 LED xenon ürününü 04.12.2025 tarihinde iade için gönderdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş num...

15.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden güvendiğim bir arkadaşımın gönderdiği “Trendyol iPhone 16 çekilişi” adı altındaki bir linke tıkladım. Trendyol ismine güvendiğim için linkteki ankete katıldım. Anket sonunda ekranda kutudan iPhone kazandığıma dair bir sonuç çıktı, ancak gerçeği yansıtmadığını ...

Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent Beauty mağazasından aldığım Libre Intense setin içindeki 10 ml’lik parfüm şişesi kırık olarak elime ulaştı. Setteki 30 ml’lik parfüm tamamen sağlamdı, kendi ambalajını açıp ürünü kontrol ettikten ve kullanmak üzereyken, setin içindeki 10 ml olanın kırık olduğunu...

Trendyol'dan yemek siparişi verdim fakat yanlış ürün teslim edildi. 19 Kasım'dan beri defalarca mesaj atmama rağmen, sürekli olarak 'talep oluşturuyoruz' denilerek taleplerim kapatılıyor. Bu durum 6-7 kez tekrarlandı. Sorunumun çözülmemesi halinde sizi CİMER'e, Ticaret Bakanlığı'na ve Tüketici Hakem...

24 Kasım’da Trendyol üzerinden Egecan Mobilya satıcısından duvar rafı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ sistemde “kargoda” görünüyor ve neredeyse bir ay olmasına karşın hiçbir ilerleme olmuyor, süreçle ilgilenilmiyor. Sipariş numaram 10722127330’dur. Bu süreçte Trendyol müş...

Mağazam, herhangi bir belge talebi olmadan doğrudan 48 ihlal puanı ile kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak Canlı Destek ve talepler üzerinden görüştüğüm temsilcilere kendimi ifade edemedim. Konu hakkında yetkili birimle görüşmek ve sorunumu çözerek Trendyol üzerinde satışa devam etmek istiyorum. Çün...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Uygulamada bu süre boyunca sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, hiçbir aşama güncellenmedi. Buna rağmen kurye kapıma geldiğinde bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu gecikme ve sistem...

Trendyol üzerinden satıcısı "Has Vestel Online Satış Mağazası" olan Vestel KM 97302 WiFi 9 kg kurutma makinesini 3 Aralık’ta satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde görünen tahmini teslimat tarihi 8 Ar...

15.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Flaş indirimler bölümünden bir yorgan almak istedim. Üründe indirim olduğu gösteriliyordu; ancak aynı yorganın başka bir satıcıda, Flaş indirimsiz olarak daha uygun fiyata satıldığını gördüm. İndirim var gibi gösterilip gerçekte daha pahalıya satılm...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık iki haftadır listelediğim Loreal Paris Teleskobik maskara ürünüm, sistemde sürekli "stok yetersiz" gerekçesiyle reddediliyor. Oysa destek kayıtlarında, ekran görüntüleriyle birlikte bugüne kadar ne kadar satış yaptığımı, faturalarımı ve elimde bulunan güncel stok ad...

Trendyol hesabım üzerinden Emsan nostalji emaye bej kızartma tenceresi satın aldım ve ürün 12 Aralık Cuma günü teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde tel kısmının pas içinde olduğunu gördüm. Eğer fark etmeseydim çocuğuma bu tencerede kızartma yapacaktım, paslı bir ürünün gelmesi hem...

+2