to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, Sipariş No: 10694485277 olan Samsung Odyssey Oled g6 monitörümün iadesi, satıcı (Nethouse) tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ürün bana geri kargolandı.
Ürünü Beşiktaş, İstanbul adresimde teslim aldım. Kargo paketinde hafif darbeler vardı. Paketi açtığımda ise monitörün ekranının tamamen kırık olduğunu ve ürünün aşırı derecede ihmalkar ve yanlış paketlendiğini gördüm. Özellikle monitörün ağır metal ayağı (standı), koruyucu köpükteki yuvasına konulmamış ve hiçbir koruyucu malzeme olmadan doğrudan kutunun içine atılmıştı. Bu parça, kargo sürecinde kutu içinde savrularak hem koruyucu köpüğü parçalamış hem de ekranın kırılmasına sebep olmuştur.
Bu, ilk iade talebimden tamamen bağımsız, yeni ve ciddi bir sorundur. Satıcıdan, iadenin reddiyle ilgili olarak sadece 'yeniden satışa uygun olmadığı tespit edilmiştir' yazan standart bir İngilizce e-posta aldım; hiçbir somut gerekçe, fotoğraf veya açıklama sunulmadı. İlaveten, satıcı (Nethouse) beni telefonla aradığında, Türkçe bilmediğimi fark edince görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir destek olmadı.
Ürünü 27.999 TL'ye kredi kartı ile almıştım. Teslim alırken kargo raporu tutulmadı, çünkü hasarı ancak paketi açınca fark ettim. Tüm paketleme hatasını ve kırık ekranı gösteren fotoğraf ve video kanıtlarını şu linkte paylaşıyorum: [https://drive.google.com/drive/folders/192FzhptTAPCxl2V1gKQqgW0Fv2oc18NH?usp=sharing]
Canlı destek hizmeti kapalı olduğu için durumu derhal buradan bildiriyorum. Satıcının açık ihmali sonucu kullanılamaz hale gelen ürünümün bedelinin eksiksiz iade edilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Salon Burger siparişi verdim. 11103521171 sipariş numaralı ve 9529346394 teslimat numaralı bu siparişim tarafıma yanlış teslim edildi. Bana tamamen başka bir müşteriye ait olan ürünler getirildi, hem içerik hem de tutar olarak benim verdiğim siparişle hi...
Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Jeven Brus mağazasından “Jeven Brus 50 ml libido erkek parfümü” adlı ürünü, sözde 1690 TL’den 1605,50 TL’ye düşmüş gibi gösterilerek 1605,50 TL (kargo ve KDV dahil) ödeyerek satın aldım. Ürünün hijyenik olduğu ve bu nedenle iadesinin olmadığı hiçbir yerde aç...
Trendyol üzerinden verdiğim 10324582157 numaralı siparişimde kadayıf adlı gıda ürünü tarafıma küflü olarak ulaştı. Ürün +4°C’de saklanması ve soğuk zincirle gönderilmesi gereken bir ürün olmasına rağmen satıcı soğuk zincir kullanmadan kargo yapmış. Siparişim 19 Mart’ta yurt dışındaki yönlendirme adr...
Yaklaşık 13–14 aydır Trendyol’da satıcıyım ve artık mağazamı kapatma noktasına geldim. Ürünlerimin çoğunun satışını durdurdum. Bunun başlıca sebeplerinden biri, benim açımdan emeğimi değersizleştiren buybox sistemi oldu. Bu sistem, ürünlerin fiyatlarını dibe çektiği için zaten ödediğimiz yüksek verg...
Trendyol üzerinden Bambum Enza 9 parça kahvaltı seti satın aldım. Ürünü 4 Mart tarihinde sipariş ettim, 6 Mart tarihinde ise ürünün kapakları ve tepsisindeki kusurlar nedeniyle ilk iade talebimi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açıp kontrol ettim ve kapakların çok eski, renklerinin s...
Samsung 
Nethouse Bilgisayar 
Yorumlar