Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Philips Ütü Gc9330 Ayıplı Malın İade Alınmaması

ID:29006451

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Philips Ütü Gc9330 Ayıplı Malın İade Alınmaması

Tugay

Trendyol

07 Haziran 2024 15:33

1.032

Trendyol üzerinden "BEYAZDÜNYA35 - Güldaş Dayanıklı Tüketim Maddeleri ve Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti." isimli satıcıdan satın almış olduğum Philips GC9330 Buhar Kazanlı Ütü, kutudan açıldığında arızalı çıktığı için iade hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade süresi içerisinde iade talebimi oluşturdum. Ancak Trendyol Analiz Ekibi iademi reddetmiştir. Trendyol Analiz Ekibi, ürünü tamir etme kararı alıp tarafıma haber vermeden tamir edip geri göndereceğini bildirmiştir. Satıcı firma iadeyi kabul ettiği halde Trendyol iade hakkımı kullandırmamaktadır. Borçlar Kanunu ve Ticaret Kanunu'ndan doğan seçimlik hakkım olan iade hakkımı almak için Tüketici Hakem Heyeti ve devamında yargı yoluna başvuracağım. Ürün tutarının tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayıplı malın iade alınmasını istiyorum. Bu durum hem Philips Türkiye'ye hem Trendyol'a hem de satıcı için olumsuz bir imaj bırakmaktadır.

Destekleyenler

Bugra

Abdil

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yetersiz Performans Gösteren Ütünün İadesi Kabul Edilmedi

Meral

Trendyol

30 Temmuz 2025 02:10

502

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...

kullanilmis-ve-yetersiz-performans-gosteren-utunun-iadesi-kabul-edilmedi-1.jpg

Trendyol Philips Ütü İade Sorunu

Filiz

Trendyol

25 Aralık 2023 00:37

529

Trendyol'dan aldığım Philips marka ütünün kasasında fabrikasyon kaynaklı bir çatlak bulunuyor ve kimse ilgilenmiyor. 17.11.2023 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım ütü, kargoyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar gözükmüyordu. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımd...

Trendyol İademin Kabul Edilmeyip Ücret İadesi Yapılmaması

Özlem

Trendyol

02 Ağustos 2023 18:12

2.066

Trendyol dükkan 35 adlı satıcıdan iki adet Philips Azur Gc4909/60 modelli ütüyü satın aldım fakat iki ütü de elime ulaştığında denedim hiç performans ürünü değildi. Kırışıklıkları hiç açmıyordu. Eski ütümden bile kötü olduğunu görünce hemen iade etmek istedim gönderdim yetkili kargo firması ile. Fak...

Trendyol İademin Kabul Edilmeyip Ücret İadesi Yapılmaması

1 Destek

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tedarikçisi İade Hakkında

Bayram

Trendyol

16 Ocak 2024 21:42

652

12/12/2023 tarihinde Trendyol tedarikçisi T******* Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden Philips Azur ütü 8021/30 modelini satın aldım. 13 Aralık'ta ürünü yanlış sipariş ettiğim için iade etme kararı aldım ve firmaya 14 Aralık'ta teslim ettim. Ürünün incelemeye alınacağı ve bu sürecin 21 ...

Philips Ütüde Alışılmadık Ses Ve İade Sorunu Yaşadım

Zekiye

Trendyol

30 Eylül 2025 12:56

397

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden buevin mağazasından Philips Azur dst 8050/20 model ütüyü sipariş verdim (Sipariş No: 10517456576). Ürün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez açıp kapattım ve buhar sırasında titreşimli, alışılmadık bir ses geldiğini fa...