Trendyol İade

Axess kredi kartımla “peşin fiyatına taksit” kampanyasından yararlanarak 15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 900 TL tutarında, 3 taksitli bir pantolon alışverişi yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak iptal işlemine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Ekstrede tüm taksitler yansı...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız marka triko kazak siparişi verdim. Özellikle uygun fiyata kendi bedenim olan 2XL’i bulduğum için sevinmiştim. Ürün elime ulaştığında ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; dış etikette 2XL yazmasına rağmen ürünün iç etiketinde m beden yazıyordu ve ...

Trendyol üzerinden 14.03.2026 tarihinde kızımın yanlışlıkla “satın al” butonuna basması sonucu banyo çamaşır dolabı siparişi verdik. Ürünü teslim alır almaz iade kodu oluşturdum ve Horoz Lojistik ile aynı gün, 14 Mart Cumartesi günü ürünü iade olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde ürünle ilgili ...

Metaquartz (Metasery) firmasından Trendyol aracılığıyla Gold Luxury Pendulum model bir duvar saati satın aldım. Ürün, hem görüntü hem de kalite anlamında beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik ve PTT Kargo üzerinden Trendyol’un iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdik. İade sonra...

31 Mart Salı günü Trendyol GO üzerinden Kavacık Popeyes şubesinden verdiğim 11098975292 numaralı siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ve eksik ürün sorunları yaşadım. Siparişim yaklaşık bir saat geç teslim edildi. Normal kola söylememe rağmen light kola gönderildi. Tanesi 8 TL olan soslar...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinde satın aldığım iki ürünü iade etmek isterken, sehven yanlış kargoyu gönderdim. Ürünler henüz satıcıya ulaşmadan önce durumu fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hatalı gönderim yaptığımı bildirdim. Görüşmede bana, satıcının durumu anlayacağ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Şubat ayında Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim edildi ve servis kurulumuna geldiğinde televizyonun hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ancak servisin gelmesi ve ürünü alması neredeyse 1 ayı b...

Trendyol üzerinden Nar724 adlı satıcıdan Philips BR720/05 epilatör satın aldım; ancak ürün bana ulaştığında kullanılmıştı. Kusurlu ürün kapsamında iade talep ettim ve ürünün fotoğrafını da ekledim; ancak iade talebim, ürün yeniden satışa uygun değildir denilerek 31 Mart 2026 tarihinde reddedildi. Tr...

Yaklaşık 23 ay önce Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından 12.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka model bir telefon satın aldım. 28.03.2026 tarihinde BTK’dan IMEI klonlandığına dair uyarı mesajı aldım. Ardından Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda aynı satıcıdan alışveriş yapan birç...

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deripabuc markasına ait bir bot satın aldım ve ürün elime geçtikten sadece 2 gün sonra botun bağcıklarındaki kuşgözlerinde paslanma başladı. Ürün yağışta kullanmak üzere üretilmiş postal tarzı bir bot olmasına rağmen, tamamen normal ve günlük kullanımda bu ...

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden mai studios co. Miyon Bandana Detay Sarı Kapüşonlu Takım adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde eşofman takımının üzerinde küçük küçük delikler olduğunu, ceket kısmının fermuar boyasının da silinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu geldi. Bunun...

Trendyol üzerinden Tecnopoint adlı marka ve satıcıdan 19 Mart 2026 tarihinde bir halı koltuk yıkama cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında cihazı kullanmak istediğimde her yerinden su aldığını gördüm ve bunun üzerine iade kargo talebi oluşturmaya çalıştım. Trendyol canlı destek ile görüştüğümd...

Trendyol üzerinden The Wlue adlı satıcıdan 16 Şubat tarihinde 1.770,30 TL ödeyerek bir şarjlı araba süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra arabamı temizlemek için kullandım, ilk bataryanın şarjı bitti. İki gün sonra tekrar temizlik yaptığımda ikinci bataryanın da şarjı bit...

31 Mart 2026 tarihinde saat 18.22’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Marmaris’ten “Bütün Tavuk Menü” siparişi verdim. Uzun süre restoranlar arasında seçim yapıp bu restoranı tercih etmeme rağmen, siparişim onaylandıktan sadece yaklaşık 10 saniye sonra Trendyol GO tarafından iptal edildi. Uygulamad...

Trendyol üzerinden 10302889614 numaralı siparişimle Germany Teknoloji 105 parça alet edevat çantası satın aldım. Ayrıca Lord Mountain satıcısından da Premium pilates yoga matı, spor matı, egzersiz matı, pilates minderi, kaymaz taban 180×55 ürününü aldım ve bu yoga matını iade ettim. Ancak yoga matı...

Trendyol üzerinden 24.03.2025 tarihinde Türkiye garantili ibaresiyle bir adet telefon satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade için bir kod verildi ve bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ancak telefonu satın aldığım firmanı...

Trendyol üzerinden Olaplex marka bir ürün satın aldım ancak gelen ürünün orijinal olmadığını fark ettim. 24 Şubat’ta 1.650 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kokusu ve kıvamı, daha önce kullandığım orijinal Olaplex ürünleriyle tamamen farklı. Ürünün yapısı ve kokusu o kadar farklı ki, aynı ürün olmadığı ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Lufian marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen kumaşta ipliklenme, çekme, sökülme ve belirgin renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaret...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım; ancak Evofone isimli...

Trendyol üzerinden Robo firmasına ait “robo Süper 4'lü Şarjlı Akü Ateşleyici Lastik Şişirici” ürününü 1.717 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyasladığımda malzeme ve işçilik kalitesinin bariz şekilde daha düşük olduğunu gördüm. Ürünün sitede gösterilen ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından La Roche b3 Retinol ürünü satın aldım. İki gün önce vermiş olduğum sipariş bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 103*****224’tür. Ürünü aldıktan sonra siparişlerim kısmından ürün yorumlarına bakmak istediğimde, ürün listemden tamamen kaybolmuştu. Bu durum üzeri...

31.03.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Kim Market işletmesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında market siparişi verdim. Ancak siparişim bana geldiğinde, tamamen başkasına ait ürünlerin gönderildiğini gördüm ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebinde...

Trendyol üzerinden Markofist isimli satıcıdan Rode NT-USB Plus model mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiçbir şekilde zarar vermeden, kutusuna dahi zarar vermeden sadece açıp inceledim. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için, aynı gün yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak Trendyol ...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir giyim ürünü için iade talebi oluşturdum. Ürün bedenime uymadığı için iade etmek istedim, ancak bunun için özellikle bir sebep üretmem istenmesi ve bu konuda aranıp sorguya çekilir gibi “neden iade ediyorsunuz” diye sorulması beni rahatsız etti. Ürünü...