to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 tarihinde trendyol.com'dan, doğrudan Trendyol satıcısından robot süpürge aldım. Daha ürünü ben kargodan teslim almadan fiyatında 640 TL indirim yaptıklarını öğrendim. Trendyol'un beni mağdur edeceğini düşünmedim. Ben ürünü kargoda iptal edip tekrar sipariş verebilirdim, teslim alıp kutusunu açmadan iade edebilirdim. Milli servettir; iade kargo gidip geleceğine ben bu farkı Trendyol'dan isterim. Onlar da bu farkı öder diye düşündüm. Tenezzül edip talebime cevap dahi yazmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, yasal hakkımız fiyatı istediğimiz gibi değiştiririz demişler.
Aslında Trendyol'dan yıllarca alışveriş yapmamın bir sebebi vardı, hep tarihi geçmiş, hep sahte, hep sorunlu satıcılarla karşılaştığım için almayı tercih etmiyordum. Ne kadar da doğru tespitim olduğunu teyit etmiş oldum. Onlar beni düşünmez de tüketicisini mağdur ederse ben de bir daha asla tercih etmem. Ben ki sene 2000'den beri internetten çok ciddi alışveriş yapan biri olarak benim için bitti.
Not: Sipariş numarası falan istemeyin, umurumda değilsiniz, sildim sizi.
Benim şikayetim ürünle ilgili değil, Trendyol'un hizmetiyle ilgili. 15.01.2024 tarihinde 8075353486 sipariş numarasıyla robot süpürge aldım. Ürünü iadeye verdim, fakat iadeden vazgeçtim. Ürünü kargodan geri aldım. Ürünü geri alsam da Trendyol'da statüm 'İade Kargoya Verildi' olarak kaldı. 16.01.2024...
23.07.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim elektrikli dik süpürge 25.07.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketi açıp ürünü incelediğimde ürün hoşuma gitmedi üstelik ben aldıktan sonrada 600 TL indirime girdiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü kullanmadan paketine tekrar bırakıp 27.07.2024...
Robot süpürgenin kutusu ve ambalajı çok yıpranmıştı. Dış kargo kutusunu açıp içindede hasar var mı acaba diye kontrol etmek istedim. İçinden ürünün kendi kutusu ambalajsız bir şekilde çıktı. Ürünü açmadım kullanmadım. 15 gün içerisindeki koşulsuz şartsız yasal hakkımı kullanarak iadesini gerçekleşti...
29 Ocak 2024 tarihinde Trendyol sitesinden neonbil mağazasından Dreame Bot D10S model robot süpürge sipariş ettim. Siparişimi teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz ana fırça hatası verdi. Ben de yeni cihaz olduğu için 6 aylık dilimde tüketici hakkım olan değişim veya para iadesi hakkımı kullanma...
Trendyol.com'dan Mart ayında satın aldığım robot süpürge gönderilmedi. Gönderilmeyen ve parasını ödediğim ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti'nden benim haklı olduğum bir karar çıktı ve Trendyol.com'dan ürünün tarafıma gönderilmesi talep edildi. Bu sonucun ç...
Yorumlar