Trendyol'da İptal Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Trendyol

21 Kasım 2024 21:29

583

Trendyol'dan #9691918120 numaralı siparişim, bir saat sonra ne olduğu bilinmeyen bir hata yüzünden iptal edildiği söylendi. 2-10 gün içinde para iadesi yapılacağı belirtiliyor ama ben iade değil, siparişin tekrarlanmasını istedim. Onu yapamadıklarını söylediler. Vaktim ve nakitim olmadığını belirttim, iki saat boyunca temsilciye anlatmaya çalışmama rağmen anlamamakta ısrar ettiler. Yakın zamanda eksik sipariş için de yazdım, onu da çözemediler. Trendyol'un müşteri temsilcileri kadar kötüsünü başka yerde görmedim. Param yok, vaktim yok, açız diyorum ama ilgilenen yok. Her zaman aynı hikaye, her zaman aynı terane. Mağdur olan hep müşteri. Ortada 10 gün sonra yatacak 1060 TL para var, onu mu bekleyeceğiz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Gecikti?

Fikret

Trendyol

27 Ocak 2025 21:23

869

17 Ocak'ta Trendyol'dan sipariş verdim. 10 dakika sonra iptal ettim. Değişiklik yapıp yeniden sipariş verdim. Sipariş provizyon halindeydi ve sitede yazan aynı gün yapılan iptallerde provizyon satışa çevrilmiyor ve direkt iptal ediliyor. Ama satışa çevrildi ve 11 gün oldu, hâlâ iade yapılmadı. Şikay...

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

Hakan

Trendyol

11 Mart 2025 12:55

1.428

Dün gece Trendyol'dan 2 ayrı satıcıdan 3 ürün aldım. Sonrasında benzer ürünlerin daha uygun fiyatını görünce Trendyol'daki ürünleri iptal ettirdim ve aynı dakika içinde iptalinden kaynaklı para iadesi gelmesi gerekirken iade gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü bağlandım, onlar bana diyor k...

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş İptal Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Özge

Trendyol

01 Ekim 2024 23:59

455

Trendyol kendi kendine son siparişlerimi on dakika içinde iptal ediyor. Aynı gün içinde para iadesi olacağını ve bankama yansımayacağını beyan ettiği halde, para hesabımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 10 gün içinde ve taksitle iade olacağı bilgisini veriyorlar. Bu resmen haksız yer...

Trendyol Sipariş İptal Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

2 Destek

Trendyol İade Paramı Ödemiyor Yalan Söylüyor

Suzan

Trendyol

18 Temmuz 2023 21:47

1.032

Trendyol'dan yani sizden 2085419768 sipariş numarası ile aldığım ürünleri iade ettim paket satıcıya ulaştı. Trendyol'da 4 temmuzda para iadesinin yapıldığı yazıyor, orada yazan banka referans numarası ile bankamı arayıp sordum böyle bir ödeme yok diyor, zaten ben de hesabımda göremiyorum. Canlı dest...

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu

Abdulkerim

Trendyol

22 Ocak 2025 14:13

283

Siparişim kendileri tarafından iptal edildiği halde paramı 10 güne kadar iade edileceği söyleniyor. Peşin para ödeyip mağdur edildim. Ki ben iptal etmedim. Trendyol gibi bir firmaya yakışmayacak şeyler. Aradığım zamada müşteri temsilcisi maalesef bir şey yapamayacağını söyledi.