to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iade ettiğim ürünü kaybedip size ücret iade etmeyeceğiz haberiniz olsun diye beni arıyor. Milyon kere alışveriş yapıp tek bir sorun yaşamadığım kargo ve marka nasıl aynı pakette sapasağlam gönderdiğim ürünü kaybedebilir? Üstelik kendiniz uğraşın diye canlı yardımın Trendyol express in numarasını vermesi, ücret iade etmeyeceğiz diye Trendyol un adaması nasıl bir saçmalık? Hiç bu kadar pişman olmamıştım Trendyol u kullandığıma
Trendyol Express Kargomu kaybettiği için Trendyol ücret iademi yapmayıp bizi ilgilendirmez diyor. Hepsini tek pakette gönderdiğim ürün içinden gönderimi nasıl kaybedersiniz de suçlu ben olurum? Uzun süre transfer merkezinde bekledikten sonra ürün paketten çıkmadı diye iadem reddediliyor. Elimde ne ürün var ne de para iadesi. Burada ben satın almadığım halde iade bekliyor olabilir miyim? Daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun. Ürünleri sağlam ve paketlenmiş bir şekilde iade ettim. Ürün ulaşmadı iade yok diye telefon edip bir bir şey yapamayız diyorlar. Trendyol express ürün depoda diyor. Depo bizde ürün çıkmadı diyor. Kimse sorumluluk almıyor. Ben Muğla'dan yola çıkıp İstanbul'daki kargoyu mu arayıp bulacağım? Belli ki biri kaybetti faturası bana kesiliyor. Trendyol Express de bana tazmin dilekçesi dahi oluşturmuyor. Bu sorumluluğun alınması ve bana ücretimin iade edilmesi gerekiyor. Kargocuyu seçen Trendyol, teslim etmeyen express mağdur olan benim. Üstelik her yerle ben uğraşıyorum. Ürün depoya iletildi diyorlar hala iade yok.
Trendyol incelemede olan iade ürünlerimi paketten ürün çıkmadı diye ücretimi iade etmedi. Trendyol express in suçudur deyip bana bilgi vermediler. Aynı torbadaki ürün nasıl iade edilmiyor anlamıyorum. Üstelik bana arayıp öğrenin diyorlar! Ben kargo nerede hangi şubede nereden bilebilirim? Sapasağlam iade ettiğim ürünleri bize ulaşmadı sana paranı vermeyeceğiz demek ne demek? İncelemedeki kargo nasıl kaybolur bu nasıl sorumsuzluk? Şu devirde bin lira az para mı ya? Üstelik sürekli alışveriş yaptığım marka beni çok üzdü
Trendyol'dan bir ürün aldım ve kargo şirketi kargoyu kaybetti. Trendyol kargo gelmeden iade olmaz diyor. Ama kargom da gelmiyor. Ürünü kaybetmiş kargo şirketi sizce de ürün iade edilmeden iade olmaması saçma değil mi? Kargomu kargo şirketi kaybetti. Kendim gittim şubeye onlarda gözüküyor ama bulamad...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...
Numara değişikliği yaptığım için senelerdir kullandığım Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapabilmek için kayıtlı telefon numarama onay kodu iletiliyor fakat hesaba giriş yapamadığım için numaramı güncelleyemiyorum, bu sebeple giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beni sorunumu çö...
Trendyol üzerinden iki adet siparişimi Trendyol express kaybetmiş birini ben haber verince ücret iademi yaptılar. Diğerini ise on iş günü içinde çözülecek dendi. Bununla da bitmiyor son siparişimde satıcı elinde ürün kalmadı diye alakasız başka bir ürün göndermiş. Trendyol canlı desteğe bildirdim ia...
Trendyol kargomu bana ulaşamadığından dolayı iade sürecini başlatmış olarak gördüm fakat kargom teslim gününde hiçbir şekilde beni aramadılar, ertesi gün tekrar dağıtılacak mesajı gönderdiler. Bugün tekrar dağıtıma çıkacak olan kargoyu tekrar bana ulaşamadıklarından dolayı iade sürecini başlatmışlar...
Yorumlar