to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol kanalıyla 1 adet" Titreşimli Şarjlı Boyun Askılı Masaj Aleti" aldım, ancak gelen paketi alıp kullanmak istediğimde şarj olmadı. Alet çalışmadı. İade etmek istedim. İade numarası bir türlü alamadım. Trendyol Müşteri Hizmetlerini aradım durumu anlattım, bana "Garanti Belgesini "istemem gerektiği söylediler. Malzemeyi gönderen şirketin telefon numarası olmadığı gibi, benim neden belge almamı anlayamadım. Belgenin malzemenin içerisinde olması gerekirken yoktu. Sadece Yabancı dilde yazılmış ve tercümesi olmayan bir belge vardı. Bana bu şekilde devamlı oyalama taktiği uyguladılar, Malzemeyi alıştan beri devamlı olarak uğraşmama rağmen bir türlü başarılı olamadım. Büyük şirketin bu şekilde tüketiciyi mağdur etmesini anlamam mümkün değil, takdire bırakıyorum
Münevver Ünsal M*****
Şikayetimi yazmıştı fakat hiçbir cevap almadığım gibi. Bozuk malzeme elimde kaldı. Konuyla ilgili şikayetimi yetkili mercilere ileteceğim. Vatandaşı mağdur etmek sonrada hiçbir işlem yapmamak nasıl bir anlayıştır bilmiyorum. Ticaret ahlakına ne kadar sığar takdiriniz bırakıyorum.
Selamünaleyküm arkadaşlar, Trendyol'dan boyun masaj aleti aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Trendyol'u aradım, ürünü geri göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim, 15-20 gün orada kaldı ve bana kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürün geldikten iki gün sonra kutuyu a...
Trendyol üzerinden bir firmadan şarjlı masaj aleti aldım. 3-4 kullanım sonrası cihaz çalışmamaya başladı. Garantisine gönderdim ama yine hatalı olan ürünü çalışıyor diye gönderdiler. Trendyol canlı destek bu konuda kesinlikle yetersiz kalıyor. Bozuk olan cihazla alıcıyı tamamen baş başa bırakan bir ...
Trendyol'dan masaj aleti aldım, bozuk ürün olduğunu bilerek gönderdiler. İade etmemek için iftira atıldı, bana değişim süreci başlattıklarını söyleyerek iade kodu vermiyorlar. İptal edin diyorum, onu da yapmıyorlar. Paramı iade etmemek için yalandan bana değişim süreci başlattıklarını söyleyerek mağ...
Trendyol'dan yaptığım alışverişte masaj aleti satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında prize taktım ve gücünün eksik olduğunu, ürünü kullanmadan dahi anlayabildim çünkü aşırı az bir titreşim veriyordu. Belki de ürün arızalıdır diye düşünerek iade etmek istedim; fakat ürün iadesi reddedildi. Bunun...
Boyun masaj aleti aldım. Bir kere kullandım. Sol tarafı arızalandı. İade süreci başlattım. İki iş günü dediler. Dört iş günü geçti. Sonrasında kullanım hatası deyip iademi kabul etmediler. Hata bizde bu Trendyol'u o kadar alışveriş yapıp büyüten biziz. Adamlar futbol liglerine bile sponsor oldu. Ama...
Yorumlar