Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol'dan Kargo Krizi: Ürün Yolda, Hizmet Yok!

ID:32120731

Trendyol'dan Kargo Krizi: Ürün Yolda, Hizmet Yok!

Arzu

Trendyol

09 Nisan 2025 11:16

162

Trendyol'dan 4 Nisan da aldığım ürün bugün 9 Nisan ve 5 gündür yolda. Üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Urunu iptal edip paramı iade etmiyorlar. Kargo da İstanbul a gelmiyor. Gönderi yolda görünüyor. Parasını aldınız ürünü göndermiyorsunuz, yardımcı da olmuyorsunuz. Ben sizin keyfinizi beklemek zorunda mıyım? Büyüksünüz diye kafanıza göre hareket edemezsiniz kendinize gelin istersiniz.

Gelişme

09 Nisan 2025 10:46

5 Nisan da kendilerine teslim edilen minik bir paketi 4 gündür hareket ettirmeden yolda gösteren firma. Ne müşteri hizmetleri, ne Trendyol ne de gönderici ürünün yerinden hareket ettirmedi. Arkadaşlar bugün yurt içinden aldığımız ürünün ertesi gün veya en geç bir sonraki gün elimizde olduğu bir dönemdeyiz. Siz neyin hizmetini veriyorsunuz böyle. Herkesin kendine göre planları var. Parasını aldığınız ürünü bekletmek. Teslim etmemek neyin hizmeti?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmiyor, Param İade Edilmiyor

Özkan

Trendyol

21 Mayıs 2025 11:46

779

"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü defaatle müşteri temsilcisi yoluyla sorunu çözmeye çalıştım ama bunun mümkün olmadığını söylediler buraya yazınca para iade işlemleri başladı burası Türkiye burda işler böyle yürüyor maalesef"

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Firması Ürünümü Kargoya Vermiyor

Fatih

Trendyol

09 Şubat 2024 16:50

146

Trendyol firmasından 4 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün, ayın 9'u olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol firmasına bu durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar. Hatta 'Biz satıcıya müdahale edemeyiz, kargoya vermek onların inisiyatifinde olan bir durum' dediler. 5 gün b...

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve İletişim Sorunu

Eda

Trendyol

16 Aralık 2024 22:50

318

Trendyol'dan bir ürün aldım, 4 Aralık'ta iade ettim. Bugün 16 Aralık ve hala ürün kargoda görünüyor. Kargo için yasal süreç dolmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. En son ayın 9'unda kargoda hareket var, bugün ayın 17'si ve hala bir gelişme yok. Paramı da yatırmıyorlar. Sürekli müşter...

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve İletişim Sorunu

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürünü De Teslim Etmiyor, Paramı Da İade Etmiyor...

Ufuk

Trendyol

18 Aralık 2023 19:50

385

Siparişini verdiğim ürün 6 gündür sipariş çıkış noktasında kargo da bekliyor. Trendyol a durumu sorduğumda siparişiniz hareketsiz bekliyor şeklinde cevap veriliyor. Siparişi iptal edip paramı iade edin o halde dediğimde ürün elinize ulaşmadan iptal edemezsiniz deniyor. Sonuç ürün elime geçmediği içi...

1 Destek

Ürünüm Teslim Edilmiyor, Param Kullanılıyor!

Seda

Trendyol

01 Temmuz 2025 21:09

410

Trendyol'dan bir ürün aldım, ürün 25 Haziran'dan beri kargoda İstanbul'da görünüyor. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, Trendyol asistana yazıyorum ama karşımda hiçbir muhatap yok. Bana bir tane destek talebi açmışlar, ondan da zaten kaç gündür haber gelmiyor. Yani bildiğiniz gibi, benim para...