Trendyol Eksik Ürün Gönderilmesi


Trendyol'dan vermiş olduğum 9373426782 numaralı siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen tarafıma teslim edilen pakette 1 adet ürün bulunmakta. Fakat 2 adetin de teslim edildiği belirtilmektedir. Konuyla ilgili Trendyol Asistan aracılığı ile satıcı mağazaya ulaşılmış ve satıcı 2 adet ürünün paketlendiğini gösteren bir görüntü (uzaktan çekilmiş bir video, başka birine gönderilen paket bile olabilir) ile 2 adetini de gönderdik, iade kabul etmeyiz ve tedarik sağlamayız şeklinde bir cevap vermiştir. Fakat bize teslim edilen paket zaten fiziki olarak 2 adet ürünün sığamayacağı kadar küçüktür. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden aynı satıcı tarafından satılan 4 parça ürün sipariş vermeme rağmen 3 parça ürün gönderildi. Gönderilmeyen 1 adet ürün için tedarik talebi oluşturmama rağmen ürünüm tedarik edilmedi. Ancak Trendyol Asistan tarafından ürünün kargoya verildiği bildirildi. Satıcı tarafından bana bildi...
Trendyol üzerinden 10133800814 sipariş numaralı 2 adet ürün aldım. Tek ürün göndermişler. Teslim alır almaz eksik ürün gönderdiklerini satıcıya belirttim, tedarik istedim. Tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Öyleyse ücret iadesi talep ettim. Neredeyse 2 haftadır değerlendirme aşamasında. Teslim a...

Trendyol Müşteri Hizmetleri’ne, Aşağıdaki konuyla ilgili yaşadığım sorunu ve talebimi resmi olarak iletmek istiyorum: Sipariş ve Kargo Takip Bilgileri Sipariş Numarası: 10368712245 Kargo Takip Numarası: 5651*******49 Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki (2) adet ürün siparişimden yalnızca bir (1)...
Merhaba, Trendyol firmasından aldığım 2 adet ürün küçük geldikleri için iade etmek istedim ancak Trendyol kargo iade numaralarını yanlış girdiği için ürünler yanlış gitmiş. Ucuz ürünü olup da pahalı ürün eline ulaşan adlı firma kendisinin olmayan ürünü teslim alarak iadeyi onaylamıştır diğer firma i...
Yorumlar