to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden oroline kuyumculuk’tan bilezik siparişi verdim. 24 Aralık’tan bugüne kadar sürekli bekletildim. Bana “ürün üretimde yok” ve “ürün henüz gelmedi” gibi gerekçelerle bilgi verdiler. Bu kadar uzun süre geçtiği için adresimde olmadığımı belirttim ve adres güncellemesi talep ettim.
Bunun üzerine, ürünü “boş olarak” adresime göndermek istediklerini söylediler, aksi takdirde Trendyol’un siparişi iptal edeceğini belirttiler. Daha sonra ürünü ayrıca göndereceklerini söylediler.
Kargo takip numarası istediğimde ise “sistemde görünmüyor, henüz sisteme düşmedi” gibi tutarsız cevaplar aldım. Trendyol’a mesaj kayıtlarını ilettim ancak hâlâ geri dönüş alamadım. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 22 ayar bilezik siparişi verdim. Siparişten sonra 0850’li bir numaradan arandım ve bana, siparişte yanlışlık olduğu, ürünün fiyat farkının alınması gerektiği söylendi. Arayan kişi, Trendyol üzerinden de mesaj göndererek bana bir IBAN iletti ve bu IBAN’a 87.500...
Trendyol üzerinden 16.06.2025 tarihinde ahlatçı kuyumcu firmasından kibrit bilezik sipariş verdim. Sipariş verirken herhangi bir sorun olmadı sürekli eşimin kartından alışveriş yapmaktayım ve yine eşimin kartıyla alışveriş yaptım. Firma sağ olsun 24 saat geçmeden kargoya verdi. Fakat Trendyol güya b...
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 2 Aralık tarihinde kargoya verildiği görünüyordu. Tahmini teslimat 9 Aralık olarak belirtilmiş fakat ne kargo takibi yapılabiliyor ne de hangi kargo firmasının aldığı belli. Söylenen tarihte ürün elime ulaşmadı. Satıcı firmayı araş...
14.11.2023'de Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Ürünler kargoya verildiği için iptal edilemiyor. Trendyol, özellikle satıcıları korumak için etkili bir yöntem bulmuş gibi görünüyor. Ürünler teslim edilmediği için iade de yapılamıyor. Sonuç olarak, müşteri temsilcisi 6 gün dah...
21 martta Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi 26 Mart gözükmesin rağmen kargoda bir hareketlilik olmadı. 27 Mart kargo firması ile görüşüyorum. Aldığım cevap kargonuz firma tarafından bana teslim edilmedi ama Trendyol'la olan protokol gereği sistemde öyle gözüküyor cevabını alıyor...
Yorumlar