to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hızlı büyüme gösterip artık müşterisinin talebini, beklentisini ya da yaşadığı sorunun çözüm sürecini karşılayamamaktadır. Peş peşe aynı siparişimin anlaşmalı kargolarınca yanlış yere teslim edilmesi ve şubede bekletilip hiç teslim edilmemesi durumlarını, eğer geri dönüş olmazsa 'yardımcı olalım' diyerek sadece olumsuz durumu öteleyen bir alışveriş platformundan öteye gidememiştir. Diyeceklerim bu kadar. Bir de Amazon olamazsınız. Hepsiburada da olamazsınız. Siz, Sürat ve MNG gibi iş bilmez kargolarla çalışmaya devam ettikçe olamazsınız.
Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Bulunduğum bölgeye tüm kargo firmaları gelmesine rağmen Sürat Kargo firmasına ürün verildi. Ürün şubeye gelince, dağıtıma çıkmamasına rağmen 'dağıtıma çıkıldı' şeklinde mesaj alıyorum. Kargo firması tarafından aranıp şubeden teslim almam gerektiği, bulunduğum ev adre...
Daha önce de başıma geldi fakat sorun kargo şirketinde diyerek işin içinden sıyrıldılar. Bugün gelen mesajda da aynı şekilde kargonuz teslim edilmedi, kargo şirketi ile görüşün diyor. Halbuki kargo şirketi aynı. İki yerden sipariş verdim. Birincisi Hepsiburada ikincisi Trendyol. Aynı gün gelmesi ger...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim, bu kargo şirketiyle anlaşmalı mağazadan. Kargocuları aşırı kötü, ürün elime geçmediği halde geçti dediler. Şubeye gittim, geri dönüş alamadım. Kısacası, sorunumu çözmediler, dağıtan ekibe suçu yüklüyorlar. Dağıtan ekip de paketlemeye yüklüyor. Kısacası, gözünüzde büy...
Arızalı bir ürün geldi. İade etmek için uğraşıp duruyoruz. Sizin kendi kargo firmanız kadar rezil kargo firması başka yoktur. Kapıdan geri iade için iki gündür geliyorsunuz. Arıyoruz, bugün saat 17:00'ye kadar diyorsunuz, sonra arıyoruz akşam 21:00'e kadar kesin diyorsunuz. Yine arıyoruz, yarın kesi...
Trendyol'dan sürekli olarak sipariş veriyorum ve sürekli olarak sorun yaşıyorum. Gerek Trendyol müşteri hizmetleri gerekse satıcıları olsun, aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri, sipariş verirken kargoya verilme süresine ve tarihine dikkat ediyor ve buna güvenerek sipariş veriyor. Ancak Trendyol, bel...
Hepsiburada 
Amazon 
Yorumlar