to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yaptığım alışverişte ilk defa başıma gelen bir şey, 8 Ekim'de teslim edilen ürün başkasına teslim ediliyor. Kod falan istenmeden yapılıyor herhalde. Bu Trendyol, paramı geri iade etmiyor. Aras Kargo hâlâ teslim ettiğini söylüyor. Sürekli talep oluşturuyorlar, hiç sonuç alamadım.
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya verilmiş 10 martta teslim edildi gözüküyor. Ürün ulaşmadı. Firma aramadı kod da istemediler. Şimdi kargo peşine düştük. Aradık arabada akşam gelin alın dediler. Hem teslim ettik gösteriyorlar günler öncesinden hem aramıyorlar. Şans eseri şoförün numarasını bul...
Aras Kargo’da benim ürünümü başka birine teslim etmişler. Bana SMS kargo kodu gelmedi. Durumu Trendyol'a bildirdim incelemeye aldılar ve sonuca “bana teslim edilmiş” şeklinde vardılar. Tekrar Trendyol'u aradım ve bana teslim edilmediğini söyledim ürünün, yeni inceleme başlattılar ve hala inceleniyo...
Trendyol'dan aldığım ürünüm Aras Kargo ile bana teslim edilecekti. Ama kargomu bir başkasına teslim etmişler. Ne Aras Kargo ne de Trendyol kaç gündür bana ne kargomu buluyor ne de paramı iade ediyor. Ben böyle bir şey görmedim. Resmen paramla mağdur oldum.
11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Aras Kargo tarafından başka bir kişiye teslim edilmiş. Kimlik numaraları uyuşmadığı halde ne Aras Kargo ne de Trendyol bir çözüm üretmiyor. Trendyol her gün sanki süreç yeniden başlıyormuş gibi arayıp teyit amaçlı aradım diyor, Aras Kargo önce ürünün kaybolduğunda...
Yorumlar