Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

ID:31379110

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Gamze

Trendyol

22 Ocak 2025 10:48

469

Trendyol uygulaması üzerinden Kent Kitap Kırtasiye satıcısından 08 Ocak 2025 tarihinde 2 adet Rotring Tikky kalem ve 1 adet Casa metal kalemlik siparişi verdim. Elinde sadece metal kalemlik olduğu ve diğer ürünler stoğunda olmadığı halde tarafıma kargo yapılarak 44 TL değerindeki ürün için 241 TL ücret kesildi. Defalarca kez Trendyol müşteri hizmetlerini aradığım halde 22 Ocak tarihinde bile ücretimi geri alamamış durumdayım. Hem ihtiyacımı karşılayamadım hem de yaptığım ödememi geri alamadım. Sinir oldum gerçekten.

Rotring Kalem

Kent Kırtasiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Satın Alınan Kırtasiye Ürünündeki Mağduriyet

Tuba

Trendyol

11 Ocak 2024 21:08

1.982

Trendyol kent kitap kirtasiye mağazasından kral şakir hediye seti aldım içerisindeki renkli kalemler yazmıyordu bunu satıcıya anlattım birkaç kere yazdım bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı daha sonra bugün yine yazdım ne zaman dönüş sağlayacaksınız diye daha sonra dönüş yaptılar. Böyle bir sor...

Trendyol Üzerinden Satın Alınan Kırtasiye Ürünündeki Mağduriyet

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Arif

Trendyol

14 Haziran 2025 12:00

223

30 Nisan 2025'te 2 adet sipariş ettiğim kitaplık kusurlu geldi. Kurulum aşamasında işaretli yerlerin karşılıklı olmadığını fark ettim. Raflar, yan dikeçlerde bir tarafta önde dururken diğer tarafta arkadan taşıyordu. Arka kapağı sıfırlayıp takmak imkânsızdı ve iade kodu alıp ürünleri iade ettim. Ürü...

Trendyol Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

trendyol-kusurlu-urun-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Süreci Müşteri İçin Çok Zahmetli

Özden

Trendyol

23 Ağustos 2025 13:05

205

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden syc Home satıcısından 69 TL ödeyerek tükenmez kalem siparişi verdim. 22 Ağustos’ta teslim aldığım paketten, anlam veremediğim bir yazı tableti çıktı. Beklediğim ürün yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim,...

yanlis-urun-gonderildi-cozum-sureci-musteri-icin-cok-zahmetli-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim İçin Paramı Geri İstiyorum

Safir

Trendyol

11 Eylül 2025 13:45

779

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ty Ekspres yoluyla kalem ucu, şeffaf yapışkanlı pos-it, Faber Castell üçgen silgi ve Rainbow sihirli gökkuşağı ürünlerinden oluşan 9736306155 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Kartal Esentepe Mahallesi’ydi. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, siste...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Başkasına Giden Sipariş

Serkan

Trendyol

11 Ağustos 2024 10:55

248

25 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 255,75 TL'ye market alışveriş siparişi verdim. 1 saat beklememe rağmen sipariş gelmeyince uygulamadan baktığımda gelmeyen siparişimin teslim edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye ile konuşup geri dönüş yapacağını söyledi ve beni aradığın...