Yanlış Çekilen Ücretin İadesi İçin Acil Yardım

Nurullah

Turkcell

29 Aralık 2024 19:21

484

26 Aralık 2024 tarihinde Turkcell satış ve dağıtım adına kredi kartımdan 34.148 TL çekilmiş. Aradığımda, 'bankanızla görüşün' diyorlar. Bankayı arıyorum, onlar da bir şey yapamıyorlar. Para neden çekilmiş, anlamış değilim. Para iadesi istiyoruz. En erken zamanda geri dönerseniz sevinirim.

1 Yorum

Turkcell

30 Aralık 2024 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Aralık 2024 13:50

Değerli Müşterimiz, Bankanız üzerinden bilginiz dışında yapılan işlemler için bankanıza harcama itirazında bulunmanız gerekmektedir. Turkcell bilginiz dışında sizin hesap ve kredi kartı bilgilerinize ulaşamaz, konu ile ilgili bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

03 Haziran 2025 18:51

Merhabalar konu ile ilgili para iadeniz yapıldı mı aynı şey benimde başıma geldi de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Beklenmedik Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cem

Turkcell

02 Aralık 2024 14:48

529

Merhaba, Şirketimin kredi kartı ekstrelerini kontrol ederken 29 Temmuz 2024'te Turkcell Dağıtım ve Satış tarafından 3.449 TL çekildiğini gördükten sonra bunun neyle ilgili bir çekim olduğunu öğrenmek için öncelikle Turkcell'in kendisini aradım. Kendilerini aradığımda konuyla ilgili şikayetim için ...

Turkcell'den Beklenmedik Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paycell'de Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

Suat

Turkcell

19 Ağustos 2024 07:43

494

Paycell, 16.08.2024 tarihinde kredi kartımdan 350 TL fatura ödemesi yapmış. Arayıp soruyorum, müşteri temsilcisine hangi numara üzerinden işlem yapıldığını soruyorum, biz onu göremiyoruz diyorlar. Nasıl göremiyorsunuz diyorum, böyle diyorlar. İyi o zaman, kartımızdan para çekilsin biz bilmiyoruz, bu...

Turkcell Paycell'de Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yanıltıcı Abonelik Bilgisi

Berkay

Turkcell

10 Ekim 2024 14:27

1.044

Turkcell firması tarafından Paycell-Turkcell/LİFE adı altında iznim olmadan kredi kartımdan 10.10.2024 tarihinde saat 13.50'de 340 TL para çekildi, paramın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bana aboneliğimin olmadığımı söylediler. Aboneliğim yoksa ücreti bankamdan nasıl çeki...