to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 11 Ocak tarihinde sipariş verdiğimiz Eti yatak odası takımı 22 Ocak’ta adresimize getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak kurulum yapan ekip, gardırobun arka sunta parçasının eksik olduğunu, parça gelince yeniden geleceklerini belirtti. 28 Ocak’ta eksik parçanın geleceği bilgisi verilerek e...
Vivense’den Eyüp Modesa şubesinden aldığım Eti genç odası ve Pandora yatak odası takımı 25.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yapılan montaj esnasında bazı parçaların eksik olduğu, bazı parçaların ise kusurlu ve kırık olduğu ortaya çıktı. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır eksik...
Vivense Karşıyaka şubesine 21 Aralık tarihinde uğradık ve 2023 yılında satın almış olduğumuz Eti yatak odası takımımızın dolabı için raf almak istediğimizi belirttik. Orada bulunan görevli bizimle oldukça ilgilendi ve Eti serisinin artık üretilmediğini, ancak Luna serisinin neredeyse aynı olduğunu, ...
15.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden Eti 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. Ben ürünü 6 kapılı dolap, bir adet şifonyer ve aynası ile bazalı karyola olarak sipariş verdim. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra, hem sipariş özetinde hem de sistemde ürün içeriğinin benim verdiğim siparişten far...
Vivense’den İstanbul MASKO şubesinden Eti yatak odası takımı, sürgülü kapaklı, bazalı 160X200 karyola siparişi verdim. Kurulum için bugün, 16 Aralık’ta ekip eve geldi ancak karyolaya ait bir parçanın kırık olduğu görüldüğü için karyolanın kurulumu yapılmadı, sadece tüm parçalar bırakılıp gidildi. E...
26.11.2025 tarihinde Vivense Erzurum Dadaşkent şubesinde vermiş olduğum 5 kapaklı Eti yatak odası takımını sipariş verdim. Sipariş oluştururken M**** hanım ve A***** bey yardımcı oldular. Aciliyetimin olduğunuz belirttim ve siparişini oluşturdum takımın 5 Aralık Cuma günü İnegöl den tır ile çıkacağı...
"Teşekkürler kırıktı yenisi geldi düzeltildi çok sağ olun"
Vivense üzerinden satın aldığım Eti cam yatak odası takımı (5 kapaklı) ürünümün montajı, firmanın yönlendirdiği ekip tarafından İzmir/Buca’da gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında vidaların takılmaması ve genel olarak özensiz bir kurulum yapılması nedeniyle, ürünün parçalarında zamanla kırılmalar...
Vivens markasından aldığımız Eti yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadık. 26.09.2025 tarihinde karyolanın ayağı kırıldı. Kırılma sonrası incelediğimizde, ürünün kurulumunda ayağın eksik vidalandığını ve sağlam tarafın da eksik vidalandığını fark ettik. Bu durumun montaj sırasında yapılan bir h...
"Markayla çok uğraştım şikayet var sayesinde sorunum çözüldü."
"Olması gereken"
"Teşekkürler"
Pendik Homecity AVM Vivense şubesinden "Masse Sağ Köşe Gri Koltuk" ve "Eti 5 Kapaklı Aynalı/Karyola Bazalı Yatak Odası Takımı" ürünlerini (Sipariş No: a3c307407736; Fatura No’ları: VVS2025000145299 ve VVS2025000145301) satın aldım. Teslimat için 20 Ağustos 2025 tarihini belirtmeme rağmen ürünler çok...
"Kısa zamanda geldi teşekkür ederiz"
Vivense’den “Eti 5 kapaklı” yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimatın 29.08.2025 tarihinde kesin olarak yapılacağı belirtildi; ancak bu tarihte ü...
2023 Ağustos ayında Vivense isimli markanın Eti yatak odası takımını aldım. Bulunduğum adresten ise 2 ay sonra başka bir adrese taşındım. Yaklaşık 1 (bir) sene sonra bazada gıcırdamalar başladı. İlk başlarda çok önemsemedim çünkü ara ara gıcırdama kesiliyordu. Konuyla alakalı, içinde bulunduğumuz Te...
1,5 yıl önce Eti yatak odası aldım, bazalı. Showroom'a gittim, mail ve telefon yoluyla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Yatağınızın bazayı kaldıran mekanizması kırıldı, yatağı kullanamıyoruz. Önce ulaştığımda, kullanımdan kaynaklı dediler. Tamam diyorum, ücreti neyse gönderin, sağ mı sol mu d...
Vivens'den 17.12.2024'de Eti yatak odası dolabı ve iki komodin siparişinde bulundum. Ancak vaat edilen 8% lik indirimin uygulanmadığını görünce; iptal edip "yatak odası takımı" olarak aynı siparişi 8% indirimle girmek için Siparişi iptali için 1-2 saat içerisinde form doldurdum ve gönderdim. Talep ...
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Firmasının internet sitesi üzerinden almış olduğum Eti model yatak odası takımı ve İmaj model TV ünitesi, 8 Aralık tarihinde Logismart firması tarafından adresime teslim edilmiş ancak kurulum yapılmadan gidilmiştir. Teslimatta kurulum taahhüdü ile satıla...
"Vivense firması ile iletişime geçtim ve ürün hizmet sorununu çözdük. Hediye çeki ve ek ürünler tarafıma gönderildi. Vivense ve ekibine teşekkür ediyorum."
Merhaba, yaklaşık 12 ay önce Eti çift kişilik yatak odası takımı aldım. 9-10. aylarda bazasız karyolanın suntaları çok kalitesiz olduğu için normal kullanımda kırıldı ve kullanımı çok zorluyor. Bunun için attığım maillere asla kimse dönüş yapmıyor, arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. G...
1 yıldır kullandığım yatak odası takımı için teknik ekip talebinde bulundum. Gıcırdama ve başlık kısmında çıkma problemi vardı. Bunları görselledim ve sistemlerine yükleme yaptım. Ancak gıcırdama sesini resim çekemediğim için anlattım, gıcırdama var diye. Hiçbir ekip gelmeden, sadece mail olarak düm...
Vivense Antalya mağazasından Eti yatak odası takımı aldım ancak 2 aydır teslim edilmiyor. Ürünün parçaları eksik, eksik parçaları haftalardır bekliyoruz şimdi de Antalya'ya gelen şeyi 3 haftadır evime getirmiyorlar. Ne zaman gelecek diye soruyorum cevap da vermiyorlar. Antalya'ya kadar gelen eşyayı ...
29.05.2023 tarihinde Bolu Vivense satış noktası aracılığı ile f0e405831169 sipariş numarasına sahip ürünlerim içerisinde bulunan Eti yatak odası takımı (bir adet bazalı karyola 160*200) açılır kapanır ray sistemi bozulmuş olup ahşabında aşınma ve çökme meydana gelmiştir. Garantisi devam eden ürünüml...
26 Ağustos 2023 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM deki Vivense şubesi üzerinden 863306227027 Eti yatak odası siparişi verdik. 2 yıl garantisi bulunan mobilyalarında kırık parça için talep oluşturduğum halde hiçbir dönüş yapılmadı. Parça tedariğinin yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
