to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde Afyonkarahisar BİM marketten Kumtel ankastre set aldım.
Kasiyerin söylediği numarayı arayarak kurulum için randevu aldım. Dört gün içerisinde gelip kuracaklarını söylediler. Tarih saat vermediler. 5 gün geçti gelmediler. Tekrar aradım aynı şeyleri söylediler. Ama yine gelmediler. Başka bir servis olduğunu gördüm. Onu aradım. O da aynı şekilde dört gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ama ne gelen ne arayan soran oldu. Bu sefer Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Zor çıkıyor. Tabi burası da. Oradan acil randevu oluşturdular buna rağmen yine gelen olmadı. Sonra BİM markete gidip ürünü iade edeceğimi kurulumun olmadığını belirttim. Burada satışı yapan kişi ilgileneceğini ve hemen kurduracağını söyledi. Servisle görüştü bana dönüş yaptı. İki gün de gelip kurulacağını söyledi. Buna rağmen kurulum hala yapılmadı.
Servis sıkıntısı nedeniyle bir aydır ocaksız, fırınsız yaşıyorum. Sürekli bir yerleri aramak ve sinir stres beklemekten bıktım. Bu kadarı vicdansızlık olarak görüyorum.
26 Eylül'de BİM'den Kumtel markalı ankastre set aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten zordu. Servis göndereceğiz dediler. Sabah saat 8 buçukta kur...
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ancak kurulum talebi için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabilmek çok büyük bir başarı. Zar zor ulaştığımda bana, 'Perşembe günü servis gelecek' dediler. İşten izin alıp bekledim, gelmediler. Sonra, 'Cumartesi günü geleceğiz' dediler, bekl...
BİM'den aldığım Kumtel marka ankastre ocak setini kurmaları için cuma günü randevu oluşturdum, cumartesi servisin geleceğini söylediler. O zamandan beri gelmesini bekliyoruz cumartesi geleceğim dedi Daha sonra evde olmamıza rağmen geldim evde yoktunuz diye yalan söyledi ve tekrar randevu oluşturun d...
Kumtel ankastre setin kurulumu için çağrı merkezini arıyoruz ulaşamıyoruz. Sitedeki canlı destekte hiçbir işe yaramıyor, muhatap bulamıyoruz karşımızda. Ocağı kullanamıyoruz. Şu an, kurulumu bekliyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz. Kurulum için web üzerinden form doldurduk gönderdik 5 gündür kimse geri ...
10 Mayıs'ta BİM'den aldığım ankastre set için aynı gün kurulum randevusu talep ettim. Bana, merkezdeyseniz 3, köylerdeyseniz 5 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi günü, aramızda 300 metre olan servise ne zaman geleceklerini sormak için gittim, ancak kurulum için henüz bir bilgilendirme...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.966 
Ankastre Set 5.224 
Aspiratör 421 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 127 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 893 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 315 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.584 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.338 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar