to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 model Mercedes A 180 dizel aracımla İstanbul’da seyir halindeyken bir anda gösterge panelimde birden fazla uyarı ışığı yandı. Özellikle el freni, uzun far ve sis farları ile ilgili uyarılar bir anda belirip kaybolmaya başladı. Araç kullanım güvenliğini etkileyebilecek bu durumun, araştırdığım v...
18.12.2025 tarihinde saat 18:30’da Koluman Gaziantep şubesinden sıfır olarak teslim aldığım 27 EGE 04 plakalı Mercedes E180 AMG aracımda, teslimden yaklaşık 2 saat sonra farlarda çatlak ve buhar yaptığını fark ettim. Aynı gün satış danışmanı İ*** Hanım’a durumu ilettim; bunun geçici bir durum olduğu...
Mercedes‑Benz G***** yetkili servisinde, 19 Ocak 2026 tarihinde Mercedes CLA 200 aracımın arka far kırığı ve tamponun hafif sürtülmesinden kaynaklı hasar için işlem yapıldı. Bu işlem kapsamında tampon boyandı; ancak yapılan boya işleminde aracın kendi rengiyle arasında çok belirgin bir ton farkı olu...
Aykan Adana firmasından yaklaşık iki hafta önce Mercedes c180 model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün far camlarının kırık olduğunu ve aracın içine su aldığını fark ettim. Aracın üzerinde dolu izi de bulunuyor ve bu durum satış esnasında tarafıma belirtilmedi. Yaşadığım sorunu Aykan A...
Mercedes a 200 aracımla kaza sonucu far hasarı oluştu ve 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Yılmazlar Mercedes servisine hasar için müracaat ettim. 25 Aralık 2025’te kaskodan eksper raporu ve onay işlemi tamamlanmasına rağmen far parçasının Türkiye’de olmadığı, Almanya’dan geleceği ve yaklaşık 20–25 ...
Mercedes c200 model sıfır aracımı Ankara Koluman bayisinden teslim aldığım ilk günden itibaren her iki farın iç merceğinde defo olduğunu fark ettim. Ayrıca farlardan birinin merceğinde 2 adet çizik, gündüz farlarında ise iç çizikler mevcut. Aracı teslim aldıktan iki gün sonra temsilcimle iletişime g...
2024 Kasım ayında C 200 AMG kasa Mercedes aldım. Aracımın farı bozuldu, servise götürdüm. Garanti kapsamına girdiğini söylediler. Sonra Mercedes Benz'e mail gönderdiler. Bu konu için garanti kapsamına girmiyormuş diye dönüş almışlar. Şu anda ne yapmalıyım, mahkemeye mi vermeliyim?
44AGA105 plakalı aracımı 2. el olarak ekspertiz ve yetkili servise gösterdiğimde herhangi bir problemi olmadığı söylendi ve satış işlemini tamamladım. Aradan bir ay geçmeden genel muayene için yetkili servise gittiğimde sağ far sisteminin uzun fonksiyonunun çalışmadığını ve ağır kusurlu olduğunu öğr...
Merhaba. 6 ay önce sıfır olarak aldığım 2024 model GLC 180 aracım, 15.000 bakımı sonrasında far sinyali arızası verdi. Servise gittim ve sorun düzeltildi. Ancak bir hafta sonra sunroof kapanmadı. Bu şekilde idare ederken tekrar far sinyali arızası yaşadım. İlk seferinde güncelleme yaptılar, şimdi ik...
"Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv Diyarbakır yetkili servisinde yaşadığım far değişimi süreciyle ilgili sorunumun ardından, konuya çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımla müdahil olan başta Serdar Bey, Elif Hande Hanım, Mahsup Bey ve Özkan Bey olmak üzere tüm yetkili servis ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına yapılan indirim jesti ve ilerleyen bakım süreçlerinde sunulacak destek, markaya olan güvenimi tazelemiştir. Sorun sürecinde göstermiş oldukları anlayış, sabır ve profesyonel yaklaşımdan dolayı kendilerine ayrı ayrı minnettarım. Mercedes-Benz markasının müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımını sahada da hissetmek, benim için oldukça kıymetliydi. Teşekkürler."
Mercedes-Benz Yetkili Servisi (Gelecek Otomotiv Diyarbakır) garanti onayı verilen far değişimini sonradan reddetti. 2023 model Mercedes-Benz GLC 220d ...
Yaklaşık 1 ay önce 35HYD36 plakalı Mercedes marka aracımı West Motorlu Taşıtlar yetkili servisine getirdim. Kazadan dolayı ön far değişimi değil de onarımı onaylandı. Tamir edildikten sonra aracı teslim aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen tamir edilen far, yağmur yağmasından sonra su al...
Merhaba, Ankara ALC servisi, 2 haftadır bir far onarımını bekliyoruz. Sürekli uzatıyorlar süreci, pazartesi diyorlar, Perşembe'ye attılar. Bu durumdan şikayetçiyim. İşlemleri çok ağır yapıyorlar. Koordinasyonlu bir çalışma sistemleri yok, bunun acilen giderilmesi lazım.
Mercedes eqb 250+ fl AMG aracımla 26/02/2024 tarihinde ufak bir kaza yaptım. Aracımı aynı gün yetkili Hasmer -Mercedes-Benz servisine bıraktım. Aracımın sol ön farı kırık ve stoklarında yokmuş. Far ortalama 1 ay içerisinde gelecekmiş. Aracımı bayramdan sonra teslim alabilirmişim. Koskoca Mercedes st...
2023 model Mercedes C200 4 Matic aldım. Aracım 9800 km'de ve aracın sağ farı buhar yapıyor. Yetkili servisi aradım, farın buhar yapmasının normal olduğunu söylüyorlar. Ben de sordum, normalse neden sol taraftaki buhar yapmıyor? Cevap yok. Verdikleri cevap bile 5 yaşındaki bir çocuğu tatmin etmez. Ko...
Merhaba, 15 Aralık 2024 tarihinde Mercedes -Mengerler Kocaeli bayiden GLC180 aldık. 10 gün sonra ekranda 'Uzun far sol' uyarı ışığı yandı. Bayiye bildirdik getirin. Bakalım dediler. Arabayı bıraktık 2 gün verdiler. Sorun giderildi dediler. 1 gün sonra tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar getirin. 'arab...
Yeni aldığım 2024 model sıfır aracım, bayide aldığım ilk gün far arızası vermişti. Servisteki kişilerle bu konuyu görüştük; daha sonra getirin, yazılım atarız düzeltiriz dediler. Sonra bugün sabah 8.30'da bıraktığımız araç 17:30'da hazır dediler. Servise gittiğimizde sorun çözüldü dediler. Araca bin...
Son derece gayri ciddi. N**** isimli güvenilmez bir tiple karşılaştık. 60 km yol giderek ulaştığımız serviste, hazır olan lastiklerin takılamayacağı, ...
Mercedes Markasına Güvenerek İzmir Bornova Has Otomotivden Aldığım C200 4 Matic Model Sıfır Aracımın 2 Ay Sonra Arka Sağ Çamurluğu Boyalı, Sağ Arka Far Sök Tak İşlemi ve Bagaj Korumasında Yıpranma Olduğunu Öğrendim Gördüm! Özel Ekspertiz Raporu Aldım, Mercedes Has Otomotiv Servis de Aynı Şeyleri Söy...
22 Mayısta Milas Mengerler Mercedes Servisine teslim ettiğim kazalı aracımın aracın far ve tamponunu hala Almanya'dan getirmeyen Mercedes, sizden hizmet alabilmek için Mercedes marka aracınızı almamız yetmiyormuş, başka ne yapmalıyız acaba? Aracım serviste yatıyor. Mercedes'e yakışmıyor. S***** B***...
EQB250 model aracımda yaptığım kaza sonucu, aynı gün teknik servise bırakılan aracım için 35 gündür far temini sağlanamıyor ve ne zaman sağlanacağı ile ilgili de yetkili servis Almanya'dan süre hakkında bilgi alamıyor, ben mağdur oluyorum. Aynı zamanda aracımı bıraktığım yetkili servis de mağdur olu...
Mercedes glb 2020 model aracım var. Mengerler Bostancı servisinde far değişimine gitti. Tam 4 haftadır işlem sürüyor. Tutarlı bir geri bildirim de alamıyorum. Kaskonun karşılayacağı masrafı eksik bilgilendirme yaptıkları için cebimden karşılamak zorunda kaldım. Üstelik yine de işi çözmediler. Böyle ...
09.05.2024 tarihinde yapmış olduğum kaza neticesinde aracımı Koluman servisine aldırdım. Bugün neredeyse bir ay olmak üzere ve aracımın parçalarının gönderilmesi ile ilgili hala Almanya'dan cevap alamayan Koluman servis. Aracı satarken ve servis hizmeti verirken keşke söyleseniz başınıza bir şey gel...
Mercedes Bursa Mengerler Servisine hasarlı aracımı 5 Nisanda teslim ettim. Neredeyse 1 ay olacak. Far hasarlı araç nasıl olur da hala servisten çıkmaz? Üstelik bir termin bile veremiyorlar. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Genel müdürlük taşındı, sistem kayıtlarında sorun var, termin v...
