to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2024'te Trendyol'dan bluetooth hoparlör siparişi verdim 5 gün sonra 12 Ekim'de ancak elime ulaştı. Ürünü açtığımda kusurlu ürün olduğunu hoparlörün içinin boş olduğunu gördüm ve hemen Trendyol aracılığıyla satıcıya bildirdim fotoğrafları ile birlikte. Satıcı kusuru kabul etti ve iade sürecini başlatın dendi. İade sürecini başlatmak istediğimde faturamın gelmediğini kurumsal fatura talebimin olduğunu ve bunun gelmesini müteakip iade edebileceğim söylendi. Ayın 12'sinde bana 7 gün içerisinde kurumsal faturamın tarafıma ulaştırılacağı söylenmişti. Bu süre zarfında belki 10 defa Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir sonuç elde edemedim. Bugün 10 gün ve hala kurumsal faturam elime ulaşmış değil dolayısıyla çöp olacak ürünü hala iade edemedim. Satış yorumu yapmak istediğimde ve ürünün fotoğrafını koymak istediğimde Trendyol bu fotoğrafı ürün kusurlu olduğu için kabul etmiyor. Trendyol'dan konuyla ilgilenmediği için satıcı firmadan da kusurlu ürün gönderdiği için şikayetçiyim. Demek ki bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmamak gerekiyor.
Trendyol ve satıcısı Teknoloji Burada 29 Ekim'de Trendyol üzerinden kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün arızalı geldi; ne telefona bağlantı kuruyor, zar zor da olsa kurduktan sonra da sağ kulaklık çalışmıyordu. Kusurlu ürün olduğu için iadesini gerçekleştirdim. Satıcı firma ürünü teknik servise gön...
Trendyol iade kargo problemi! Ne ürün elimde, ne de param! Tam bir fiyasko. Görselleri ekleyeceğim zaten göreceksiniz. 14.08.2023 tarihinde sipariş verdiğim Bluetooth kulaklık kalitesinden memnun kalmadığım için iade kodu oluşturdum ve Trendyol express ile kargoladım. 23.08.2023 tarihinde kargo bend...
18 Kasım 2024 tarihinde 9619712883 sipariş numaralı 245 TL tutarındaki 2 adet Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerden biri olan bluetooth hoparlörlü kumandalı ürün 21 Kasım 2024 te elime ulaştı. Fakat ürünün kumandası arızalı gönderilmiş olup, değişim talebiyle geri gönderdiğim ürün tekrar bana gön...
Trendyol üzerinden Bluetooth hoparlör aldım. Ürün sanki kullanılmış, ayrıca bozuk olduğu kesin. Ayıplı, kusurlu ürün geldi. Ürün geldiği gün Trendyol ile iletişime geçtim. Satıcıya ürünün bozuk olduğunu söyledim, değişim istedim. Kabul etmedi, iade edin dedi. Trendyol'u aradım, ilk başta iade edemey...
Öncelikle merhabalar. Trendyol üzerinden bluetooth hoparlör sipariş etmiştim. 17 Mayıs Cumartesi günü kargoya verildi. 19-20'si gibi teslimat bekleniyordu. Trendyol üzerinden kargo takibe bastığımda 'Bu ürün kodu hatalı' yazısı görüyordum. Aynı şekilde sipariş numarası ile de sorgulama yapamıyordum....
Yorumlar